Oculus for Business 已不再提供購買。前往此處瞭解我們最新的 VR 商務產品 Meta Quest for Business。

Oculus for Business 有限保固

上次更新日期：2020 年 3 月 30 日

本 Oculus for Business 有限保固（下稱「本有限保固」）係由 Facebook Technologies, LLC（位於 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025；下稱「Oculus」、「我們」、「我們的」）為您提供，因為您的組織（下稱「您」或「您的」）曾在 Oculus 銷售地區向 Oculus 或授權經銷商購買全新、未開封的 Oculus for Business 頭戴式顯示器產品，以及頭戴式顯示器產品包裝內隨附的 Oculus 配件，其中包括變壓器、控制器、舒適型臉部靠墊、眼鏡防護墊和充電線，但不包括軟體（以下統稱「保固產品」）。請注意，依本協議之定義，此有限保固僅適用於企業產品，而不適用於消費者產品。

我們提供本有限保固作為《Oculus for Business 企業使用協議》（下稱「協議」）之部分內容，網址為：https://business.oculus.com/legal/enterprise-use-agreement/，您對保固產品之使用均受此協議的使用條款規範。本有限保固中以大寫表示但未定義之詞彙，其定義請參見上述協議。

1.
保固範圍。我們保證在正常和預定使用情況下，保固產品在「保固期」（定義請見下文）內可如技術說明書或隨附保固產品說明文件所述正常運作（下稱「保證功能」）。若保固產品需要 Oculus 軟體或服務才能達到保證功能，我們會在保固期內為您提供這類軟體和服務。只要我們繼續維持（或提升）保證功能，我們得全權決定是否更新、修改或限制此類軟體和服務。本有限保固之涵蓋範圍不包括對保固產品所提供的任何支援服務或軟體。
2.
其他使用條款與條件。
1. a.
  註冊和軟體更新。作為本有限保固之保障條件，以及在您依據本有限保固提出索賠前，我們得要求您（i）註冊保固產品和（ii）將軟體更新至最新版本。此外，在您註冊產品或依據本有限保固提出索賠時，我們亦可能要求您向 Oculus 提供保固產品的購買證明。
2. b.
  銷售地區。本有限保固僅限於您購買保固產品的 Oculus 銷售地區，方具有效力及可執行力；然而，如果您位於歐洲經濟區（「EEA」），則本有限保固在歐洲經濟區內的各領地或國家／地區皆具效力及可執行力。根據本有限保固，若要將保固產品送回維修，需在 Oculus 銷售地區內。保固服務時間和回覆時間因 Oculus 銷售地區而異。
3. c.
  保固期。保固產品之有限保固期間為兩年，自您使用裝置管理員行動應用程式（如適用）佈建企業軟體當日，或您保固產品的出貨日 90 天後起算，以兩者中先發生者為準（下稱「保固期」）。保固產品依本有限保固完成維修或更換後，其保固期截止日為：（i）原保固期之到期日，或（ii）您收到更換或維修之保固產品的 90 天後（以兩者中較晚發生者為準）。如果上述協議之使用條款因該協議第 9（a）條失去效力，或本有限保固因該協議第 9（b）條而告終止，保固期亦同時結束。
3.
賠償方法。如果您的保固產品未能達到或優於保證功能，我們會負責維修或更換此保固產品（或產品的相關部分），或是退還您當初為保固產品支付的金額。解決問題的方法由我們全權決定；如果我們決定要更換保固產品，我們可以提供全新或重製（翻新）的保固產品、新型號，或是功能、用途等同於保固產品的其他產品。本條文（第 3 條）所述之內容，為發生任何違反本有限保固之情事時的唯一專屬賠償方式。
4.
支援。
1. a.
  提出索賠。若要依本有限保固提出索賠，請務必在保固期內透過 https://business.oculus.com/support/contact 提交要求。
2. b.
  資料和程式備份；Oculus 免責聲明。
  i.
  將保固產品寄回給我們之前，請務必備份及刪除所有儲存於產品中的資料（包括機密和個人資料）。
  ii.
  我們不保證或擔保：（i）您儲存於保固產品中的資料或程式安全無虞或毫無機密洩漏風險；（ii）能夠在不損害或遺失資料或程式的情況下修復保固產品；或是（iii）任何更換的保固產品仍存有您的資料或程式。如果寄出的保固產品中有您的資料或程式，風險由您自負。
5.
升級更換。在保固產品的保固期內，Oculus 提供您保固產品維修或更換的升級更換方案。Oculus 保留判定任何保固產品是否符合升級更換資格的權利。升級更換方案僅於 Oculus 銷售地區提供。如果您認為您的保固產品符合升級更換資格，請透過 https://business.oculus.com/support/contact 與 Oculus 聯絡，Oculus 將提供關於升級更換或標準更換的進一步說明。產品更換的送貨時間受許多因素影響，例如您的所在地點（包括該地點的進出口管制制度）、天氣，及／或不在 Oculus 控制範圍內的其他因素。
6.
除外條款。以下情形不適用於本有限保固，您也無法享有本保固給予的相關權利：（a）保固產品的正常磨損情形；（b）因過度使用、使用不當、意外（例如：意外外力撞擊或液體、食物或其他汙染物質侵入等）、疏忽、濫用、儲存不當、不適當或未授權的維修或其他改裝、竄改，或以不適當的設備、裝置、軟體、服務或其他未經授權的第三方商品使用保固產品所造成的損害；（c）未依照保固產品說明文件的指示操作；（d）整新品，但依本有限保固第 3 條所提供之整新品除外；（e）從 Oculus 或 Oculus 授權經銷商以外的其他來源購入的保固產品；（f）非由 Oculus 提供的產品，包括在 Oculus for Business 網站上銷售的第三方產品、用戶內容和第三方內容；（g）保固產品使用方式違反保固產品使用地區之任何法律、法規或實施條例；（h）保固產品目前執行的非 Oculus 發行的最新版軟體；（i）保固產品係因為您、您的授權用戶、任何第三方或第三方內容的任何行為或不作為而造成損害；或（j）功能或成效參數與超出保固產品保證功能範圍的軟體或服務有關。本有限保固不保證保固產品毫無錯誤、反應即時、不中斷、安全可靠，或不會有資料遺失的情況發生。如果（i）送回的保固產品之標籤已遭移除、毀損或竄改，或產品遭到變更（包括未經授權即移除零件或外殼），或是（ii）您從保固產品解除安裝 Oculus 發行的軟體，則本有限保固無效。本有限保固之保障範圍不包括資料遺失或資料的復原、移除和安裝；若您想要保留資料，您須自行負責定期以電子或實體方式備份資料，且您確知 Oculus 得刪除仍留在保固產品上的資料以提供服務。任何與資料復原、移除和安裝有關的損壞或支出，皆不在本有限保固的保障範圍內。