Oculus for Business er ikke lenger tilgjengelig for kjøp. Finn ut mer om vårt nyeste VR-tilbud for bedrifter, Meta Quest for Business her.

Oculus for Business Begrenset garanti

Sist oppdatert: 30. mars 2020

Denne begrensede garantien for Oculus for Business (denne «begrensede garantien») leveres av Facebook Technologies, LLC, med adresse 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 («Oculus», «vi», «vår» eller «oss») til deg som organisasjon («du» eller «din») som har kjøpt en ny og uåpnet Oculus for Business-enhet og Oculus-tilbehøret som er inkludert i pakken, fra Oculus eller en autorisert forhandler i et Oculus-territorium. Dette tilbehøret kan omfatte strømadaptere, kontrollere, komfortable ansiktsflater, brilleavstandsstykker og ladekabler, men ikke programvare (samlet kalt «garantiprodukter»). For klarhets skyld gjelder denne begrensede garantien for bedriftsprodukter, men ikke for forbrukerprodukter, som definert i avtalen.

Denne begrensede garantien leveres som en del av Oculus for Business-avtalen for bedriftsbruk, som du finner på https://business.oculus.com/legal/enterprise-use-agreement/ (Avtalen”), og enhver bruk av garantiproduktene er underlagt betingelsene i avtalen. Terminologi som brukes, men som ikke er definert i denne begrensede avtalen, har den betydningen som framgår av avtaleteksten.

1.
Omfang. Vi garanterer at garantiproduktet ved normal og tiltenkt bruk i all vesentlighet vil fungere i henhold til våre tekniske spesifikasjoner eller tilhørende garantiproduktdokumentasjon (“garantert funksjonalitet”) innenfor garantiperioden (som definert under). I den utstrekning garantiproduktet trenger Oculus-programvare eller -tjenester for å oppnå den funksjonaliteten som garanteres, vil vi gjøre den aktuelle programvaren og de relevante tjenestene tilgjengelig for deg i garantiperioden. Vi kan oppdatere, endre eller begrense slik programvare og slike tjenester etter eget forgodtbefinnende så lenge vi fortsetter å opprettholde (eller overskride) garantert funksjonalitet. Den begrensede garantien dekker ikke kundestøtte eller programvare som leveres i forbindelse med garantiproduktet.
2.
Andre betingelser.
1. a.
  Registrering og programvareoppdatering. Som betingelse for at du er dekket av denne begrensede garantien, og før du kan framsette krav på grunnlag av denne begrensede garantien, kan vi kreve at du (i) registrerer garantiproduktet og (ii) oppdaterer relevant programvare til den nyeste versjonen. Det kan også kreves at du framlegger et bevis til Oculus på at du har kjøpt garantiproduktet, når du registrerer deg eller framsetter et krav i forbindelse med denne begrensede garantien.
2. b.
  Territorium. Denne begrensede garantien er kun gyldig i, og kan bare håndheves i, Oculus-territoriet der garantiproduktet ble kjøpt, med mindre du befinner deg i EØS-området. I sistnevnte tilfelle vil den begrensede garantien gjelde og kunne håndheves i alle territorier og land i EØS. Et garantiprodukt kan bare sendes til reparasjon i henhold til denne begrensede garantien fra et Oculus-territorium. Tilgjengelighet og svartid for garantitjenestene kan variere innenfor Oculus-territoriet.
3. c.
  Garantiperiode. Denne begrensede garantien dekker produktet i to år fra datoen du leverer Enterprise-programvaren via mobilappen for enhetsbehandling (hvis aktuelt), eller nitti dager etter datoen da produktet ditt ble sendt («garantiperioden»), avhengig av hva som kommer først. Garantiperioden for et garantert produkt som repareres eller erstattes som følge av denne begrensede garantien, vil løpe til det som kommer sist av: (i) utløpet av den opprinnelige garantiperioden, eller (ii) 90 dager etter at du har mottatt et erstattet eller reparert garantiprodukt. Hvis avtalens løpetid utløper i henhold til avtalens del 9(a), eller hvis denne begrensede garantien termineres i henhold til avtalens del 9(b), vil garantiperioden opphøre samtidig.
3.
Rettsmidler. Hvis garantiproduktet ditt ikke oppfyller eller overskrider den garanterte funksjonaliteten, vil vi enten reparere eller erstatte det (eller den relevante delen av det), eller eventuelt tilbakebetale deg beløpet du betalte for produktet. Vi kan velge en løsning etter eget skjønn. Hvis vi avgjør at et garantiprodukt skal erstattes, kan erstatningen enten være en ny eller en renovert versjon av produktet, en nyere modell av det eller et produkt som kan sammenlignes med garantiproduktet. Denne del 3 fastslår hvilke rettsmidler du kan påberope deg ved brudd på denne begrensede garantien.
4.
Støtte.
1. a.
  Innsending av krav. Ethvert krav du måtte framsette i henhold til denne begrensede garantien, må sendes via https://business.oculus.com/support/contact innenfor garantiperioden.
2. b.
  Sikkerhetskopiering av data og program: ansvarsbegrensning for Oculus.
  i.
  Du må sikkerhetskopiere og slette alle data, inkludert konfidensiell og personlig informasjon, som er lagret på garantiproduktet, før du sender dem til oss.
  ii.
  Vi kan ikke garantere for følgende: (i) sikkerheten eller konfidensialiteten til dataene eller programmene som er lagret på det garanterte produktet, (ii) at vi vil kunne reparere garantiproduktet uten risiko for eller tap av data eller programmer, eller (iii) at en eventuell erstatningsversjon av garantiproduktet vil inneholde dataene eller programmene dine. Hvis du sender oss et garantiprodukt med data eller programmer på, skjer dette på din egen risiko.
5.
Umiddelbart bytte. I garantiperioden som gjelder for det aktuelle produktet, tilbyr Oculus en bytteordning ved reparasjon eller erstatning av produktene. Oculus forbeholder seg retten til å avgjøre om bytteordningen gjelder for produktene. Umiddelbart bytte er kun tilgjengelig i Oculus-territoriene. Hvis du mener at produktet ditt kvalifiserer til umiddelbart bytte, kan du kontakte Oculus på https://business.oculus.com/support/contact, så vil Oculus sende deg instruksjoner for umiddelbart eller ordinært bytte. Alle leveringstider ved bytte avhenger av ulike faktorer, f.eks. hvor du befinner deg (inkludert import- og eksportregler), værforhold og/eller andre faktorer som ligger utenfor Oculus’ kontroll.
6.
Ekskluderinger. Denne begrensede garantien gjelder ikke for, og du har ingen rettigheter med hensyn til, følgende: (a) normal slitasje på garantiproduktet, (b) skader forårsaket av overdreven bruk, misbruk, uhell (f.eks. slag- og fallskader og eksponering for væske, mat, forurensninger osv.), forsømmelse, feil lagring, uautorisert reparasjon eller annen modifisering, manipulering eller bruk av garantiproduktet sammen med uegnet utstyr (inkludert enheter, programvare, tjenester og andre uautoriserte tredjepartselementer), (c) bruk som ikke er i samsvar med dokumentasjonen for garantiproduktet, (d) renoverte produkter, unntatt de som leveres i henhold til del 3 i denne begrensede garantien, (e) et garantert produkt som er kjøpt fra andre kilder enn Oculus eller en Oculus-autorisert forhandler, (f) produkter som ikke leveres av Oculus, inkludert tredjepartsprodukter som selges på nettstedet Oculus for Business, brukerinnhold og tredjepartsinnhold, (g) bruk av garantiproduktet som er i strid med lover, forskrifter eller forordninger som gjelder der garantiproduktet brukes, (h) et garantiprodukt som ikke kjører den nyeste versjonen av Oculus-programvaren, (i) skader på garantiproduktet som skyldes handlinger eller utelatelser fra din side eller fra brukere, tredjeparter eller tredjepartsinnhold du har autorisert, og (j) funksjoner og ytelsesparametere knyttet til programvare eller tjenester som ligger utenfor den garanterte funksjonaliteten til garantiproduktet. Denne begrensede garantien dekker ikke spesifikke garantier om at garantiproduktet vil fungere feilfritt, punktlig, uforstyrret og sikkert eller at du til enhver tid vil unngå tap av data. Denne begrensede garantien er ugyldig hvis (i) et garantiprodukt returneres med etiketter som er fjernet, ødelagt eller tuklet med, eller der det har forekommet andre former for endringer (inkludert uautorisert fjerning av komponenter eller deksler), eller (ii) hvis du avinstallerer Oculus-programvare fra garantiproduktet. Denne begrensede garantien dekker ikke datatap eller gjenoppretting, fjerning og installasjon av data. Det er ditt eget ansvar å sikkerhetskopiere dataene dine, elektronisk eller fysisk, med jevne mellomrom hvis du ønsker å beholde dem, og du erkjenner uttrykkelig at Oculus kan slette alle data som er igjen på garantiproduktet, for å kunne levere tjenester til deg. Eventuelle skader eller kostnader forbundet med datagjenoppretting, -fjerning og -installering dekkes ikke av denne begrensede garantien.