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Oculus for Business Garanzia limitata

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2020

La presente Garanzia limitata di Oculus for Business (la "Garanzia limitata") viene concessa da Facebook Technologies, LLC, con sede a 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 ("Oculus", "noi", "nostro" o "ci"), all'utente in qualità di organizzazione ("utente" o "dell'utente") che ha acquistato da Oculus o da un rivenditore autorizzato, in un Territorio di Oculus, un prodotto con schermo da indossare sulla testa Oculus for Business nuovo e non aperto, nonché gli accessori Oculus inclusi nella relativa confezione, che potrebbero comprendere alimentatori, controller, maschere comfort, distanziatori per occhiali e cavi di ricarica, escludendo in ogni caso il software ("Prodotto in garanzia"). Per maggiore chiarezza, la presente Garanzia limitata si applica ai Prodotti per le aziende e non ai Prodotti per consumatori, come definiti nel Contratto.

Concediamo all'utente la presente Garanzia limitata all'interno del Contratto per l'uso aziendale di Oculus for Business consultabile all'indirizzo https://business.oculus.com/legal/enterprise-use-agreement/ (il "Contratto"). L'uso dei Prodotti in garanzia da parte dell'utente è soggetto alle condizioni del Contratto. I termini in maiuscolo presenti ma non definiti nella presente Garanzia limitata hanno i significati indicati nel Contratto.

1.
Ambito Garantiamo che il Prodotto in garanzia, nelle normali e previste condizioni d'uso, funzionerà sostanzialmente in conformità alle nostre specifiche tecniche o alla documentazione che accompagna il Prodotto in garanzia (il "Funzionamento garantito") durante il Periodo di garanzia (definito più avanti). Se e nella misura in cui il Prodotto in garanzia dovesse avere bisogno del software o dei servizi di Oculus per raggiungere il Funzionamento garantito, metteremo a disposizione il software e i servizi durante il Periodo di garanzia. Potremmo aggiornare, modificare o limitare tali software e servizi a nostra discrezione, purché sia mantenuto (o superato) il Funzionamento garantito. La presente Garanzia limitata non copre alcun Servizio di assistenza o Software fornito in connessione con il Prodotto in garanzia.
2.
Altri termini e condizioni
1. a.
  Registrazione e aggiornamenti del Software Come condizione della copertura ai sensi della presente Garanzia limitata e prima di avanzare qualsiasi reclamo ai sensi della stessa, potremmo richiedere all'utente di (i) registrare il Prodotto in garanzia e (ii) aggiornare il Software pertinente alla versione più recente. Oculus potrebbe inoltre richiedere all'utente di fornire la prova di acquisto del Prodotto in garanzia al momento della registrazione o della presentazione di eventuali reclami ai sensi della Presente garanzia limitata.
2. b.
  Territorio La presente Garanzia limitata è valida e applicabile solo nel Territorio di Oculus in cui l'utente ha acquistato il Prodotto in garanzia, a meno che l'utente risieda nello Spazio economico europeo ("SEE"). In questo caso, la Garanzia limitata è valida e applicabile in qualsiasi territorio o Paese del SEE. Un Prodotto in garanzia può essere restituito per la riparazione ai sensi della presente Garanzia limitata solo se proveniente da un Territorio di Oculus. I tempi di risposta e la disponibilità dell'assistenza in garanzia possono variare nei Territori di Oculus.
3. c.
  Periodo di garanzia La presente Garanzia limitata copre il Prodotto in garanzia per due anni dalla data di fornitura del Software per le aziende mediante l'App mobile Gestione dispositivi (se applicabile) o trascorsi novanta giorni dalla spedizione del Prodotto in garanzia (il "Periodo di garanzia"). Il Periodo di garanzia per i Prodotti in garanzia riparati o sostituiti ai sensi della presente Garanzia limitata proseguirà: (i) fino alla scadenza del Periodo di garanzia originale e (ii) trascorsi 90 giorni dalla ricezione del Prodotto in garanzia sostitutivo o riparato. Se il termine del presente Contratto scade ai sensi della relativa Sezione 9(a) o se la Garanzia limitata viene risolta ai sensi della Sezione 9(b) del Contratto, il Periodo di garanzia cessa nello stesso momento.
3.
Rimedi Se il Prodotto in garanzia non soddisfa o non supera le Funzionalità garantite, ripareremo o sostituiremo il Prodotto in garanzia (o parti di esso) o rimborseremo all'utente l'importo pagato per il Prodotto in garanzia. L'approccio adottato per la risoluzione dei problemi sarà stabilito a nostra esclusiva discrezione. Se individuiamo la necessità di sostituire un Prodotto in garanzia, il prodotto sostitutivo potrebbe essere una versione nuova o rigenerata (ricondizionata) del Prodotto in garanzia o un modello più nuovo o un prodotto equiparabile al Prodotto in garanzia. La presente Sezione 3 stabilisce gli unici ed esclusivi rimedi concessi all'utente in caso di violazione della presente Garanzia limitata.
4.
Assistenza
1. a.
  Invio di reclami I reclami ai sensi della presente Garanzia limitata devono essere inviati attraverso il sito https://business.oculus.com/support/contact entro il Periodo di garanzia.
2. b.
  Backup di dati e programmi: esclusione di responsabilità di Oculus
  i.
  L'utente è tenuto a eseguire il backup e a eliminare tutti i dati, comprese le informazioni riservate e personali, memorizzati nel Prodotto in garanzia prima di inviarlo a noi.
  ii.
  Non possiamo garantire: (i) la sicurezza o la riservatezza di dati o programmi memorizzati nel Prodotto in garanzia, (ii) che saremo in grado di riparare il Prodotto in garanzia senza rischi o perdite di dati o programmi, (iii) che la versione sostitutiva del Prodotto in garanzia conterrà i dati o i programmi dell'utente. Il rischio ricade sull'utente se questi ci invia un Prodotto in garanzia contenente i propri dati o programmi.
5.
Sostituzione anticipata Nel corso del Periodo di garanzia del Prodotto in garanzia, Oculus offre un programma di sostituzione anticipata per le riparazioni o le sostituzioni del Prodotto in garanzia. Oculus si riserva il diritto di determinare l'idoneità degli eventuali Prodotti in garanzia per la sostituzione anticipata. La sostituzione anticipata è disponibile esclusivamente nei Territori di Oculus. Se ritiene che il proprio Prodotto in garanzia sia idoneo per la sostituzione anticipata, l'utente può contattare Oculus all'indirizzo https://business.oculus.com/support/contact e Oculus fornirà ulteriori informazioni per la sostituzione anticipata o standard. I tempi di evasione della sostituzione dipendono da vari fattori, come il luogo dell'utente (compresi i controlli locali in materia di importazioni/esportazioni), condizioni meteorologiche e/o altri fattori al di fuori del controllo di Oculus.
6.
Esclusioni La presente Garanzia limitata non si applica e l'utente non avrà alcun diritto in relazione a: (a) normale usura del Prodotto in garanzia; (b) danni causati da uso eccessivo, uso improprio, incidenti (ad es., impatti fisici accidentali, esposizione a liquidi, cibo o altri agenti contaminanti e così via), negligenza, conservazione non corretta, riparazioni non corrette o non autorizzate o altre forme di modifica, manomissione o utilizzo del Prodotto in garanzia con accessori, dispositivi, software e servizi incompatibili o con altri elementi di terzi non autorizzati; (c) uso non conforme alla documentazione del Prodotto in garanzia; (d) prodotti rigenerati, ad eccezione di quelli forniti ai sensi della Sezione 3 della presente Garanzia limitata; (e) un Prodotto in garanzia acquistato da origini diverse da Oculus o da rivenditori Oculus autorizzati; (f) prodotti non forniti da Oculus, compresi prodotti di terzi, commercializzati sul sito web di Oculus for Business, contenuti dell'utente e di terzi; (g) uso dei Prodotti in garanzia in violazione di leggi, normative oppure ordinanze in vigore nel luogo di utilizzo del Prodotto in garanzia; (h) un Prodotto in garanzia non dotato della versione più recente del software rilasciato da Oculus; (i) danni al Prodotto in garanzia cagionati da azioni oppure omissioni riconducibili all'utente, a Utenti autorizzati, a terzi o a Contenuti di terzi; (j) funzioni o parametri di prestazioni relativi a software o servizi non rientranti fra le Funzionalità garantite del Prodotto in garanzia. La presente Garanzia limitata non garantisce in alcun modo che il Prodotto in garanzia sarà privo di errori, tempestivo, privo di interruzioni, sicuro o che non si verificheranno perdite di dati. La presente Garanzia limitata è nulla se (i) un Prodotto in garanzia viene restituito con le etichette rimosse, danneggiate o manomesse o con qualsiasi alterazione (inclusa la rimozione non autorizzata di qualsiasi componente o della copertura esterna), (ii) l'utente disinstalla uno dei software rilasciati da Oculus dal Prodotto in garanzia. La presente Garanzia limitata non copre la perdita di dati o il recupero, la rimozione e l'installazione dei dati. È responsabilità dell'utente eseguire il backup dei propri dati, a livello elettronico o fisico, su base regolare se desidera conservare i propri dati. L'utente riconosce espressamente che Oculus potrebbe eliminare eventuali dati presenti sul Prodotto in garanzia al fine di fornire i servizi. Eventuali danni o costi relativi al ripristino, alla rimozione e all'installazione dei dati non sono recuperabili ai sensi della presente Garanzia limitata.