Το Oculus for Business δεν είναι πλέον διαθέσιμο για αγορά. Μάθετε για το Meta Quest for Business, την τελευταία μας σειρά επαγγελματικών εργαλείων εικονικής πραγματικότητας, ανατρέχοντας εδώ.

Oculus for Business Περιορισμένη εγγύηση

Τελευταία ενημέρωση: 30 Μαρτίου 2020

Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση του Oculus for Business ("Περιορισμένη εγγύηση") παρέχεται από τη Facebook Technologies, LLC, εταιρεία εδρεύουσα στην Καλιφόρνια, με διεύθυνση 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 ("Oculus", "εμείς", "μας" ή "εμάς") σε εσάς, ως οργανισμό ("εσείς" ή "σας") που έχει αγοράσει από την Oculus, ή από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή αυτής, και εντός Επικράτειας της Oculus, τη νέα συσκευή Oculus for Business και τα αξεσουάρ Oculus που περιλαμβάνονται στη συσκευασία αυτής και τα οποία μπορεί να είναι τροφοδοτικά, χειριστήρια, χαλαρές μάσκες, διαχωριστικά γυαλιών και καλώδια φόρτισης, αλλά εξαιρουμένου σε κάθε περίπτωση του λογισμικού (συλλογικά, "Καλυπτόμενο προϊόν"). Για λόγους σαφήνειας, η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση ισχύει μόνο για τα Εταιρικά και όχι για τα Καταναλωτικά προϊόντα, όπως προσδιορίζεται στη Συμφωνία.

Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση σας παρέχεται στο πλαίσιο της Συμφωνίας εταιρικής χρήσης του Oculus for Business, την οποία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://business.oculus.com/legal/enterprise-use-agreement/ ("Συμφωνία"), και η από μέρους σας χρήση των Καλυπτόμενων προϊόντων υπόκειται στους όρους της Συμφωνίας. Οι όροι που αναγράφονται με κεφαλαίο το πρώτο γράμμα αλλά δεν καθορίζονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση θα έχουν τη σημασία που τους αποδίδεται στη Συμφωνία.

1.
Αντικείμενο. Εγγυόμαστε ότι το Καλυπτόμενο προϊόν, εφόσον χρησιμοποιείται σε κανονικές συνθήκες και σύμφωνα με τα προβλεπόμενα, θα λειτουργεί ουσιαστικά σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές ή όσα προβλέπονται στην παρεχόμενη τεκμηρίωσή του ("Εγγυημένη λειτουργία") για όλο το Διάστημα ισχύος της εγγύησης (όπως ορίζεται στη συνέχεια). Εφόσον το Καλυπτόμενο προϊόν απαιτεί τη χρήση λογισμικού ή υπηρεσιών της Oculus προκειμένου να επιτευχθεί η Εγγυημένη λειτουργία, και στο βαθμό που απαιτείται κάτι τέτοιο, θα διασφαλίσουμε την παροχή και τη διαθεσιμότητα αυτού του λογισμικού και των υπηρεσιών καθ' όλο το Διάστημα ισχύος της εγγύησης. Έχουμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε, να τροποποιήσουμε ή να περιορίσουμε αυτό το λογισμικό και τις υπηρεσίες, κατά την αποκλειστική διακριτική μας ευχέρεια, υπό την προϋπόθεση ότι θα εξασφαλίζεται (ή θα υπερβαίνεται) η Εγγυημένη λειτουργία. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση δεν καλύπτει τις Υπηρεσίες υποστήριξης και τα προγράμματα Λογισμικού που μπορεί να παρέχονται αναφορικά με το Καλυπτόμενο προϊόν.
2.
Άλλοι όροι και προϋποθέσεις
1. a.
  Δήλωση προϊόντος και ενημέρωση λογισμικού. Ως προϋπόθεση για την κάλυψη βάσει της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης, και πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αξίωση βάσει αυτής, ενδέχεται να σας ζητήσουμε (i) να δηλώσετε το Καλυπτόμενο προϊόν και (ii) να ενημερώσετε το σχετικό Λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση. Επίσης, κατά τη δήλωση του Καλυπτόμενου προϊόντος ή την υποβολή οποιασδήποτε αξίωσης βάσει της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης, ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε στην Oculus την απόδειξη αγοράς του Καλυπτόμενου προϊόντος.
2. b.
  Επικράτεια. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση ισχύει και εφαρμόζεται μόνο στην Επικράτεια της Oculus στην οποία αγοράσατε το Καλυπτόμενο προϊόν, εκτός αν βρίσκεστε στον Ενιαίο Ευρωπαϊκό Χώρο ("ΕΟΧ"), οπότε η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση ισχύει και εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε περιοχή ή χώρα του ΕΟΧ. Η επιστροφή του Καλυπτόμενου προϊόντος για επισκευή βάσει της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης υποστηρίζεται μόνο εντός της Επικράτειας της Oculus. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών εγγύησης και οι σχετικοί χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφέρουν στην Επικράτεια της Oculus.
3. c.
  Διάστημα ισχύος εγγύησης. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση θα καλύπτει το Καλυπτόμενο προϊόν για δύο έτη, ξεκινώντας από την ημερομηνία κατά την οποία προμηθευτήκατε το Εταιρικό λογισμικό μέσω της εφαρμογής "Διαχείριση συσκευών" για φορητές συσκευές (εφόσον ισχύει) ή 90 ημέρες μετά την αποστολή του Καλυπτόμενου προϊόντος ("Διάστημα ισχύος εγγύησης"), ανάλογα με το ποιο χρονικό διάστημα είναι μικρότερο. Κάθε Καλυπτόμενο προϊόν που επισκευάζεται ή αντικαθίσταται με βάση την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση θα καλύπτεται από αυτήν (i) μέχρι τη λήξη του αρχικού Διαστήματος ισχύος της εγγύησης ή (ii) για 90 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος αντικατάστασης ή του επισκευασμένου Καλυπτόμενου προϊόντος, ανάλογα με το ποιο χρονικό διάστημα είναι μεγαλύτερο. Σε περίπτωση λύσης της Συμφωνίας κατά την παράγραφο 9(α) αυτής ή λήξης της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης κατά την παράγραφο 9(β) της Συμφωνίας, θα τερματίζεται αντίστοιχα και το Διάστημα ισχύος της εγγύησης.
3.
Μέσα επανόρθωσης. Αν το Καλυπτόμενο προϊόν δεν πληροί ή υπερβαίνει την Εγγυημένη λειτουργία, θα προχωρήσουμε στην επισκευή ή αντικατάστασή του (ή στην επισκευή ή αντικατάσταση του σχετικού τμήματος αυτού), ή θα σας επιστρέψουμε το ποσό που έχετε καταβάλει για την αγορά του. Η προσέγγιση που θα επιλεγεί για την επίλυση του προβλήματος έγκειται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρειά μας. Αν διαπιστώσουμε ότι απαιτείται αντικατάσταση του Καλυπτόμενου προϊόντος, το προϊόν με το οποίο θα αντικατασταθεί μπορεί να είναι μια νέα ή ανακατασκευασμένη έκδοση του Καλυπτόμενου προϊόντος, ένα νεότερο μοντέλο ή κάποιο συγκρίσιμο με αυτό προϊόν. Η παράγραφος 3 διατυπώνει το σύνολο των μέσων επανόρθωσης που έχετε στη διάθεσή σας σε περίπτωση αθέτησης της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης.
4.
Υποστήριξη
1. a.
  Υποβολή αξιώσεων. Η υποβολή αξιώσεων στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης θα πρέπει να γίνεται μέσω της διεύθυνσης https://business.oculus.com/support/contact και εντός του Διαστήματος ισχύος της εγγύησης.
2. b.
  Εφεδρικά αντίγραφα δεδομένων και προγραμμάτων - Αποποίηση ευθυνών της Oculus.
  i.
  Πριν μας αποστείλετε το Καλυπτόμενο προϊόν, θα πρέπει να δημιουργείτε εφεδρικά αντίγραφα και να διαγράφετε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των εμπιστευτικών και προσωπικών δεδομένων, που έχετε αποθηκεύσει σε αυτό.
  ii.
  Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε: (i) την ασφάλεια ή την εμπιστευτικότητα των δεδομένων και των προγραμμάτων που είναι αποθηκευμένα στο Καλυπτόμενο προϊόν, (ii) ότι θα είμαστε σε θέση να επισκευάσουμε το Καλυπτόμενο προϊόν χωρίς να τεθούν σε κίνδυνο ή να διαγραφούν τα δεδομένα ή τα προγράμματά σας, και (iii) ότι η έκδοση του προϊόντος με το οποίο θα αντικατασταθεί ενδεχομένως το Καλυπτόμενο προϊόν θα περιλαμβάνει τα δεδομένα και τα προγράμματά σας. Σε περίπτωση που μας αποστείλετε το Καλυπτόμενο προϊόν με τα δεδομένα ή τα προγράμματά σας, αναλαμβάνετε και την αντίστοιχη ευθύνη.
5.
Προηγμένο πρόγραμμα αντικατάστασης. Κατά το Διάστημα ισχύος της εγγύησης, η Oculus παρέχει ένα προηγμένο πρόγραμμα αντικατάστασης για την επισκευή ή αντικατάσταση του Καλυπτόμενου προϊόντος. Η Oculus διατηρεί το δικαίωμα να προσδιορίζει την καταλληλότητα του Καλυπτόμενου προϊόντος για το προηγμένο πρόγραμμα αντικατάστασης. Το προηγμένο πρόγραμμα αντικατάστασης διατίθεται μόνο στις Επικράτειες της Oculus. Αν πιστεύετε ότι το Καλυπτόμενο προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις του προηγμένου προγράμματος αντικατάστασης, επικοινωνήστε με την Oculus στη διεύθυνση https://business.oculus.com/support/contact και θα σας παρέχουμε περαιτέρω οδηγίες για το βασικό ή το προηγμένο πρόγραμμα αντικατάστασης. Οι χρόνοι παράδοσης για οποιαδήποτε αντικατάσταση εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, όπως η τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε (συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων εισαγωγών/εξαγωγών που εφαρμόζονται στην τοποθεσία σας), οι καιρικές συνθήκες ή/και άλλοι παράγοντες που δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της Oculus.
6.
Εξαιρέσεις. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση δεν ισχύει, και εσείς δεν θα έχετε κανένα απολύτως δικαίωμα βάσει αυτής, στις εξής περιπτώσεις: (α) φυσιολογική φθορά του Καλυπτόμενου προϊόντος, (β) βλάβες που οφείλονται σε υπερβολική ή κακή χρήση, ατύχημα (για παράδειγμα πρόσκρουση, επαφή με υγρά, φαγητά ή άλλες ουσίες και άλλα), αμέλεια, κατάχρηση, ακατάλληλη αποθήκευση, ακατάλληλη ή μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή άλλη τροποποίηση, παραβίαση ή χρήση του Καλυπτόμενου προϊόντος σε συνδυασμό με ακατάλληλο εξοπλισμό, συσκευή, λογισμικό, υπηρεσία ή άλλο μη εξουσιοδοτημένο προϊόν τρίτων, (γ) χρήση που δεν συνάδει με τα προβλεπόμενα στην τεκμηρίωση του Καλυπτόμενου προϊόντος, (δ) ανακατασκευασμένα προϊόντα, με την εξαίρεση αυτών που έχουν παρασχεθεί βάσει της παραγράφου 3 της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης, (ε) Καλυπτόμενα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από άλλη πηγή πέραν της Oculus ή κάποιου εξουσιοδοτημένου μεταπωλητή αυτής, (στ) προϊόντα που δεν παρέχονται από την Oculus, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων τρίτων που πωλούνται στον ιστότοπο του Oculus for Business, του περιεχομένου χρηστών και του Περιεχομένου τρίτων, (ζ) χρήση του Καλυπτόμενου προϊόντος κατά παράβαση των νόμων, των κανονισμών ή των οδηγιών που ισχύουν στην τοποθεσία χρήσης αυτού, (η) Καλυπτόμενα προϊόντα που δεν χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού της Oculus, (θ) βλάβες που οφείλονται σε δικές σας ενέργειες ή παραλείψεις, ή σε ενέργειες ή παραλείψεις Εξουσιοδοτημένων χρηστών ή τρίτων, ή σε Περιεχόμενο τρίτων, ή (ι) χρήση λειτουργιών ή παραμέτρων απόδοσης που αφορούν λογισμικό ή υπηρεσίες που δεν συμπεριλαμβάνονται στην Εγγυημένη λειτουργία του Καλυπτόμενου προϊόντος. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση δεν εγγυάται με κανέναν τρόπο ότι το Καλυπτόμενο προϊόν θα είναι ελεύθερο σφαλμάτων, δεν θα παρουσιάσει καθυστερήσεις ή διακοπές στη λειτουργία του ή θα είναι ασφαλές, όπως επίσης δεν εγγυάται ότι δεν θα προκύψει απώλεια δεδομένων. Η παρούσα περιορισμένη Εγγύηση καθίσταται άκυρη (i) σε περίπτωση που το επιστραφέν Καλυπτόμενο προϊόν δεν φέρει τις αρχικές ετικέτες του ή οι ετικέτες αυτές έχουν καταστραφεί ή αλλοιωθεί, ή αν έχουν γίνει οποιεσδήποτε τροποποιήσεις (συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης αφαίρεσης οποιουδήποτε εξαρτήματος ή εξωτερικού καλύμματος) ή (ii) αν έχετε απεγκαταστήσει από το Καλυπτόμενο προϊόν οποιοδήποτε λογισμικό είχε εγκατασταθεί από την Oculus. Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση δεν καλύπτει τις περιπτώσεις απώλειας δεδομένων ή ανάκτησης, αφαίρεσης και εγκατάστασης δεδομένων. Οφείλετε να δημιουργείτε εφεδρικά αντίγραφα (ψηφιακά ή μη) των δεδομένων σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα, εφόσον θέλετε να κρατήσετε αυτά τα δεδομένα, και αναγνωρίζετε ρητά ότι η Oculus έχει το δικαίωμα να διαγράψει τα δεδομένα που μπορεί να υπάρχουν στο Καλυπτόμενο προϊόν προκειμένου να σας παρέχει τις ζητηθείσες υπηρεσίες. Οι ζημίες και τα έξοδα που σχετίζονται με την ανάκτηση, διαγραφή και εγκατάσταση δεδομένων δεν καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση.