Oculus for Business 已不再可购。了解我们最新的企业用 VR 产品——Meta Quest for Business 点此访问

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客户可以继续使用 Oculus for Business 吗?

现有客户可以根据企业使用协议规定的订阅期或保修期,继续使用自己的 Oculus for Business VR 头戴设备,且相关体验不会发生任何变化。客户可享受的服务包含 Oculus for Business 高级支持、安全维护和漏洞修补、硬件保修以及头戴设备快速换货。

Oculus for Business 现有客户有哪些选择?

当前客户可以继续使用当前状态的 Oculus for Business,也可以迁移至消费者版设备以试用可以提高工作效率的最新功能。通过向客户支持提交工单,可以将 Oculus for Business 使用的头戴设备切换为消费者版操作系统。将头戴设备从 Oculus for Business 切换为消费者版操作系统需要恢复出厂设置,且此操作完成后无法撤销。
对于 Meta Quest 2 或 Meta Quest Pro 头戴设备,美国境内的公司还可以将这些头戴设备从 Oculus for Business 迁移到消费者版操作系统,并加入 Meta Quest for Business Beta 测试计划。消费者版操作系统上的任何 Meta Quest 2 或 Meta Quest Pro 头戴设备均可用于 Meta Quest for Business。
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Oculus for Business 即将更新


Oculus for Business 有哪些变更?
为了让客户拥有最佳体验、最大限度享受技术优势,我们决定优化平台,并构建适用于工作、娱乐和社交场景的多用途 VR 设备。因此,我们将不再出售 Oculus for Business。Oculus for Business 的现有客户可以改用新产品 Meta Quest for Business,目前,美国境内公司可以参加 Meta Quest 2 和 Meta Quest Pro 头戴设备的 Beta 测试计划体验这款产品。如需了解详情,请阅读这篇博客

Oculus for Business 的购买截止日期是什么时候?
Oculus for Business 已不再可购。另外,我们鼓励美国境内公司购买新的 Meta Quest 2 和 Meta Quest Pro 头戴设备,并加入 Meta Quest for Business Beta 测试计划。美国境外的公司现在也可以购买这些 Meta Quest 设备,并在所处市场上市销售 Meta Quest for Business 之后进行注册。如需详细了解购买方式,请联系销售人员

客户可以继续使用 Oculus for Business 吗?
现有客户可以根据企业使用协议规定的订阅期或保修期,继续使用自己的 Oculus for Business 头戴设备,且相关体验没有任何变更。客户可享受的服务包含 Oculus for Business 高级支持、安全维护和漏洞修补、硬件保修以及头戴设备快速换货。

新产品 Meta Quest for Business 中将包含哪些功能?
Meta Quest for Business 将包含 Meta 工作帐户和移动设备管理 (MDM) 等功能。Meta 工作帐户提供了一种新帐户类型用来访问 Meta Quest 头戴设备。此外,IT 团队还可通过 Meta 工作帐户轻松访问所需的专用平台功能,例如用户或帐户管理、身份提供商 (IdP) 和单点登录 (SSO) 集成。
Meta Quest for Business 还提供 Meta Quest 设备管理工具,此工具支持您直接控制各个 Meta Quest 2 或 Meta Quest Pro 设备的体验和设置,帮助您的企业扩大 VR 部署范围。此外,由于 Meta Quest 设备管理工具已与第三方 MDM Hook 集成,您可以享受扩展功能带来的诸多便利。
美国境内的公司目前可通过加入开放式 Beta 测试体验 Meta Quest for Business。根据 Beta 测试参与者的反馈,我们计划在 2023 年晚些时候推出该解决方案的完整版,并面向美国境外的其他市场进行推广。

Meta Quest for Business 适用于哪类企业?
我们的长期愿景是希望 Meta Quest for Business 可以为任何要使用 VR 改善协作、工作效率和远程办公的个人、团队以及大中小型企业提供服务。对于企业业务需求较高的客户,建议等到 2023 年晚些时候 Meta Quest for Business 全面发布后再着手使用。

Oculus for Business 客户有哪些选择?
Oculus for Business 客户有多种方案可选,我们会与您共同确定最适合您业务的一种。您可以:
[方案 1] 迁移至消费者版 Meta Quest 2 设备,在 Horizon 主控室中试用可以提升工作效率的最新功能,在 Oculus 商店感受沉浸式协作和办公体验,如 Horizon Workrooms、Spatial、Gravity Sketch 和 Arthur 等。我们的客服人员将竭诚为您提供帮助。您可以创建支持工单。Oculus for Business 设备上的软件一旦转换为消费者版本,日后将无法恢复为 Oculus for Business 软件。
[方案 1b] 迁移至 Meta Quest for Business(Beta 测试版)。美国境内公司可以加入 Meta Quest for Business Beta 测试计划。任何消费者版 Meta Quest 2 或 Meta Quest Pro 均可用于 Meta Quest for Business。通过向客户支持提交工单,可以将 Oculus for Business 头戴设备切换为消费者版操作系统。将 Oculus for Business 头戴设备切换为消费者版操作系统需要恢复出厂设置,且此操作完成后无法撤销。
[方案 2] 继续使用 Oculus for Business。我们将继续为现有 Oculus for Business 客户提供支持。现有客户可以根据企业使用协议规定的订阅期或保修期,继续使用自己的 Oculus for Business 头戴设备,且相关体验没有任何变更,前提是我们将不再为 Oculus for Business 平台提供“企业支持服务”续订业务。

计划何时推出 Meta Quest for Business Beta 测试版和正式版?
美国境内的公司现在可加入 Beta 测试计划来体验 Meta Quest for Business。我们的目标是在 2023 年晚些时候推出正式版解决方案,并向美国以外的市场推广。

2021 年年末时,Oculus for Business 的许可续期会有怎样的变化?
我们将根据企业使用协议规定的保修期,继续为 Oculus for Business 客户提供企业级支持和保修服务。Facebook 不会面向继续使用最初安装于支持的企业版硬件上或随后者一起提供的 Oculus for Business 企业版软件的客户收费,但 Oculus for Business 平台将不再为支持的头戴设备提供“企业支持服务订阅期”续订业务。每个头戴设备提供的“有限保修政策”没有变化。
  • 例如,如果您在 2021 年 12 月 31 日购买了 Oculus for Business 头戴设备,我们将自您通过设备管理工具移动应用程序配置企业版软件之日起(如适用)或头戴设备发货后 90 天起(以较早发生者为准),为质保产品提供为期两年的有限保修服务。您无需为企业版软件续订订阅期。

Oculus for Business 软件后续还会有其他更新吗?
V29 是 Oculus for Business 软件的最终版本。除了安全维护和漏洞修补外,我们不会在 V29 之后发布任何更新。

Oculus for Business 软件还可以继续使用多久?
我们将继续为现有 Oculus for Business 客户提供支持。现有客户可以根据企业使用协议的规定,继续使用自己的 Oculus for Business 头戴设备,且相关体验没有任何变更。在您购买产品后,我们将自您通过设备管理工具移动应用程序配置企业版软件之日起(如适用)或头戴设备发货后 90 天起(以较早发生者为准),为质保产品提供为期两年的有限保修服务。我们将不再支持为“企业支持服务”续订订阅期。您无需为企业版软件续订订阅期。

Meta Quest for Business 的价格是多少?
在 Beta 测试期间,Meta Quest for Business 可供免费订阅。当正式版上线后,这项服务将收费,且与硬件费用分开收取。在全面发布前夕,我们会与您分享更多信息。订阅我们的邮件简报,随时掌握最新资讯。

如何购买 Oculus for Business 设备?
Oculus for Business 已不再可购。另外,我们鼓励美国境内公司购买 Meta Quest 2 或 Meta Quest Pro 头戴设备,并加入 Meta Quest for Business Beta 测试计划。如需详细了解购买方式,请联系销售人员

Oculus for Business 解决方案


什么是 Oculus for Business?
Oculus for Business 是捆绑企业解决方案,可通过授权的企业代理商购买。载于 Oculus Quest 和 Quest 2 的 Oculus for Business 是一个安全可靠的解决方案,用于在企业环境中部署虚拟现实 (VR)。方案让您可以享受以下各项:
  • 为期一年的企业版软件许可(可续订),您可以使用该软件来设置和管理 VR 设备*
  • 关于快速退货的 24 个月企业级质保(点击此处了解详情);以及
  • 24 个月企业级客户支持(点击此处了解详情)
*企业版软件受 https://business.oculus.com/legal/enterprise-privacy-disclosure/ 上所载的企业隐私披露政策的约束。如果您在企业版软件许可到期后未续订,则将切换回消费版软件,消费版软件受此处所载的消费者隐私权政策约束。

如果我想购买 Oculus Rift S 或 Oculus Go,该怎么办?
在围绕企业客户的主要应用场景来开发和测试平台的过程中,我们逐渐发现画质精良且能带来完全沉浸式体验的 Oculus Quest 和 Quest 2 是满足大多数企业 VR 需求的最佳选择。您可以购买 Oculus Rift S 和 Oculus Go 用于商业用途。但是,Oculus Rift S 或 Oculus Go 均不可使用 Oculus for Business 解决方案,包括企业版软件以及企业级质保和支持服务。购买企业版 Oculus Rift S 或 Oculus Go,即可享受:
  • 在商业组织将 Oculus Rift S 或 Oculus Go 用于商业目的(定义见此处);
  • 消费版软件**;
  • 消费者质保(点击此处,了解更多详细信息);以及
  • 消费者支持(点击此处,了解更多详细信息)。
**Oculus for Business 企业版 Oculus Rift S 或 Go 受此处所载的消费者隐私权政策约束。

零售店和线上售卖的消费版设备与企业版有何区别?
消费版设备与企业版设备在硬件方面没有任何差异。但是,消费版设备需要 Facebook 帐户,而企业版设备无需用户层级的 Facebook 帐户即可配置和管理。而且,Oculus Quest 和 Quest 2 可支持此处所述的端到端 Oculus for Business 解决方案。Oculus Quest 中的头戴设备内置软件不同于我们消费版设备中的内置软件。点击此处了解详情

Oculus for Business 解决方案是为谁设计的?
Oculus for Business 解决方案专为以下企业和开发者设计:
  • 计划通过内部开发的 VR 内容或并非从 Oculus 商店获取的第三方开发者 VR 内容,为员工大规模部署 VR 解决方案,且计划管理一批自有 VR 设备的企业;
  • 计划为客户大规模部署 VR 解决方案(包括演示和 VR 体验)并直接负责监督和管理工作的企业。此模式中使用的设备将由企业直接管理,而不是由最终用户自行保管;
  • 正在测试通过 Oculus for Business 部署其应用程序的开发者。这仅适用于测试目的。开发者不得代企业客户管理设备部署。

谁不适合或不可使用 Oculus for Business 解决方案?
以下企业不适合或不可使用 Oculus for Business 解决方案:
  • 代表客户管理、出租或租赁设备,但未配备人员专职管理和监督设备使用的企业(参见此处);
  • 希望通过 Oculus 商店中的消费者应用为员工提供 VR 内容的企业;以及
  • 为希望自行保有 VR 设备的消费者服务的企业。
如需了解更多信息,请参见此处

如何购买 Oculus for Business 设备?
您可通过我们授权的分销渠道购买。请访问 https://business.oculus.com/get-started/ 打开咨询表单,联系我们的分销商完成购买。他们还可为您提供有关定价、发货时间和批量购买的信息(如有)。
Oculus for Business 目前支持此处列出的国家/地区。

如果从预装的消费版软件切换为企业版软件会怎么样?如果不续订 Oculus for Business 会怎么样?
您的 Oculus Quest 和 Quest 2 设备将预装消费版软件。激活企业版软件可能需要恢复出厂设置,这将导致消费版软件上保存的所有内容丢失。如果您的 Oculus Quest 和 Quest 2 设备在运行 Oculus for Business 企业版软件,但您选择不续订软件,也将导致设备恢复出厂设置并丢失保存的所有内容。

我能否将现有设备升级为 Oculus for Business 解决方案?
不能。Oculus for Business 解决方案仅能作为独立产品 SKU 通过授权的企业渠道购买。Oculus for Business 仅在 Quest 平台上提供,但是必须在购买设备时购买。消费版 Quest 设备无法升级到 Oculus for Business 平台。

我能否为消费版 Oculus Quest 2、Quest、Rift S 和 Go 购买商业使用权?
有关商业使用权,请参阅 Oculus 商业条款

我是否会收到 Oculus for Business Oculus Quest 和 Quest 2 软件续订提醒?
在订阅即将到期时,您便会收到续订通知。如果您不续订,将会失去企业版软件的访问权限,而且可能会丢失所有保存的内容。详情请参见此处

能否永久禁用防护系统?
可以,管理员可通过设备管理工具禁用任何及全部设备的防护系统。但是禁用防护系统的功能仅对坐姿体验内容有效,默认设置为对应用户的平均坐姿高度。

我可以与第三方开发者或独立软件供应商 (ISV) 合作开发内容吗?
可以。您可以与第三方开发者或 ISV 开展合作,自行开发企业版软件的内容。

法律条款


什么是企业使用协议?
企业使用协议包含一系列条款,旨在约束出于商业或业务目的使用企业版 Oculus for Business 产品的情况。如需了解完整的企业使用协议,请点击此处

什么是 Oculus 商业条款?
Oculus 商业条款是单独的条款,旨在约束出于商业或业务目的使用消费版 Oculus 产品的情况。有关 Oculus 商业条款的完整文本,请访问 www.oculus.com/legal/oculus-commercial-terms。请注意,使用消费版 Oculus 产品需要遵守 Facebook 服务条款(位于 facebook.com/terms/)和 Oculus 服务补充条款(位于 www.oculus.com/legal/terms-of-service/),或者,如果您使用 Oculus 帐户,则需要遵守 Oculus 服务条款(位于 https://www.oculus.com/legal/terms-for-oculus-account-users/)。

哪些隐私权政策适用于我使用的产品?
在企业版软件上运行的 Oculus Quest 和 Quest 2 受此处所载的企业隐私权政策约束。
在消费版软件上运行的设备受此处所载的消费者隐私权政策约束。此政策适用于企业版 Oculus Rift S 和 Oculus Go,以及在消费版软件上运行的任何 Oculus Quest 或 Quest 2(例如,根据商业条款或在 Oculus for Business 订阅到期后使用)。

在 Oculus 商店购买的内容可以用于商业用途吗?
在 Oculus 商店购买的内容适合消费者使用。如果您想在 Oculus for Business 产品中使用第三方内容或将 Oculus 消费版产品用于商业用途,需要向相关第三方获取将其内容用于商业或业务目的的权限。请注意,Oculus for Business 企业版软件上未设置 Oculus 商店。

我可以将 Oculus for Business 设备租给第三方吗?
您可以购买设备,并用于自身业务或演示用途。但是,企业使用协议禁止企业将产品租给第三方,除非始终配备人员来管理和监督第三方对设备的使用。此类受监管的租赁须遵守头戴设备扩展社群许可(网址:http://business.oculus.com/legal/headset-extended-community-license/)中的附加条款。如需详细了解与受监管的租赁相关的权利和限制,请点击此处。请注意,在监督租赁模式下,我们不支持、也不允许将 Oculus 消费版产品租赁给第三方。

我可以体验协同定位功能吗?
协同定位是指邻近的两台设备在同一软件中相互追踪。Oculus 软件的追踪功能不支持协同定位,且不可通过修改追踪功能或以其他方式自定义协同定位。

为什么用户必须年满 13 岁?
保障用户在虚拟现实世界中的安全是我们的首要任务。Oculus 在推出产品后提供了全面的产品警告信息,其中包括 Oculus Quest 和 Quest 2 产品警告。这些警告信息建议 13 岁以下的儿童不得使用我们的 VR 产品,因为网络安全专家普遍将 13 岁作为网络社交活动适度年龄的分水岭。在做出有关产品政策的决策时,我们将继续研究用户如何使用 Oculus,以及我们如何开发产品。

是否可以自定义或绕过 Oculus 设备管理工具移动应用程序、网页应用程序或平台服务?
您不可绕过或改写 Oculus 设备管理工具移动应用程序、网页应用程序或平台服务。这包括在 Kiosk 模式下创建自定义应用启动程序允许用户不返回 Oculus 首页即可访问多个应用程序,或者创建专有接口、应用程序编程接口或第三方应用程序商店或市场。此限制的唯一例外情况是:若任何时候您的设备中有多达 10 台处于开发者模式,且设备的使用符合开发者模式的适用要求,则您可绕过某些 Oculus 平台服务。

是否允许侧载内容?
批量预配仅适用于运行 Oculus for Business 企业版软件的设备。
运行消费版软件的设备仅可选择侧载内容。

Workplace (WP)


我是否需要 Workplace 帐户?
如果您拥有运行企业版软件的 Oculus for Business Oculus Quest 或 Quest 2 设备,则您的 Oculus for Business 管理员需拥有 Workplace 帐户,且受 https://www.facebook.com/legal/FB_Work_EnterpriseAgreement 中的条款约束。
如果您的设备未运行 Oculus for Business 企业版软件,则无需 Workplace 帐户。

什么是 Workplace?为什么我需要创建 Workplace 帐户?
企业 VR 解决方案必须具有强大的安全基础。因此,我们依托 Facebook 旗下 Workplace 的世界级安全基础设施和隐私规范来打造 Oculus for Business 企业版软件解决方案。这包括强大的数据中心安全性、全天候威胁监控、加密层以及机器学习等先进技术。而且,我们还采用了 Workplace 政策,让组织可以掌控和拥有自己的 VR 应用程序数据。Oculus for Business 管理员需要使用 Workplace 帐户来管理 Oculus for Business 企业版软件解决方案。

如果企业已有 Workplace 帐户,是否需要新建一个?
视情况而定。企业版软件基于尊享版 Workplace 运行。如果您使用的是免费版,我们将免费为您升级到尊享版。如果您使用的是尊享版,则需让公司的 Workplace 管理员为 Oculus for Business 管理员开启权限。

我的企业是否需要为购买的每台 Oculus for Business 头戴设备分别创建一个 Workplace 帐户?
不,您只需为管理员创建帐户,无需针对每台头戴设备创建。Oculus for Business 管理员可以与 Workplace 管理员不是同一人。

质保/支持


Oculus for Business 产品可享受哪些质保和支持服务?
Oculus for Business 产品可享受卓越的企业支持服务,包括在质保期内通过专用帮助中心、聊天、邮件和电话(回电)获得硬件和软件支持。
Oculus for Business 产品还享有 24 个月硬件延保和提前换货服务。
如需了解企业版 Oculus Quest 和 Quest 2 质保和支持服务的完整条款,请点击质保支持

消费版 Oculus Quest 和 Quest 2 产品或企业版 Oculus Rift S 和 Oculus Go 产品享受哪些质保和支持服务?
Oculus Quest 和 Quest 2 消费版产品和 Oculus for Business Oculus Rift S 和 Oculus Go 产品享受我们的标准消费者质保和支持服务。
如需了解我们消费者质保服务的完整条款,请点击质保

转让、出租和租赁


转让
您不得代表其他方购买 Oculus 产品以及转让或转售此类产品。如果您是独立软件供应商 (ISV),而您的客户需要 Oculus 产品,请指导客户直接从授权代理商购买。

允许的出租和租赁
您只能将 Oculus for Business 产品作为服务或其他产品的一部分出租或租赁给第三方,但必须始终配备人员来管理和监督头戴设备的使用。所有允许的租赁均须遵守此处所载的头戴设备扩展社群许可的条款。

不允许的出租和租赁
除非头戴设备处于您的监督和控制之下,否则您不得将头戴设备直接出租给第三方。您不得将头戴设备留在第三方处。

ISV Program

您可以访问以下页面,详细了解我们如何与企业开发者和独立软件供应商 (ISV) 接洽:Oculus ISV Program
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