Набор инструментов Oculus for Business больше не доступен для покупки. Подробнее о нашем новом VR-решении для бизнеса, Meta Quest for Business, можно узнать здесь.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Получите ответы на них на этой странице.

Остались вопросы?

Можно ли продолжить пользоваться Oculus for Business?

Текущие пользователи Oculus for Business могут работать с VR-гарнитурами так же, как и раньше. Решение будет доступно им в течение срока подписки или гарантии, который указан в Соглашении об условиях корпоративного использования. В частности, пользователи смогут получать поддержку Oculus for Business для премиум-клиентов и исправления уязвимостей в системе безопасности. Им также будут доступны гарантийное обслуживание оборудования и услуга срочной замены гарнитуры.

Какие варианты доступны пользователям Oculus for Business?

Текущие пользователи Oculus for Business могут работать с гарнитурами так же, как и раньше, или протестировать наши новые функции для повышения продуктивности в потребительской версии. Чтобы перевести устройство с Oculus for Business на операционную систему потребительской версии, обратитесь в службу поддержки клиентов. Для такого перехода потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. Это действие нельзя будет отменить.
Компании-владельцы гарнитур Meta Quest 2 или Meta Quest Pro в США также могут перевести устройство с Oculus for Business на операционную систему потребительской версии, а затем зарегистрироваться в программе бета-тестирования Quest for Business. Для работы с решением Meta Quest for Business можно использовать любую гарнитуру Meta Quest 2 или Meta Quest Pro с ПО потребительской версии.
Остались вопросы?

Предстоящие изменения, связанные с Oculus for Business

Что изменится для Oculus for Business?
Чтобы наши продукты были максимально полезными и удобными для клиентов, мы решили преобразовать свою платформу и начать разработку универсальных VR-гарнитур Oculus, которые подойдут для работы, игр и общения. Поэтому мы закрыли продажи Oculus for Business. Текущие пользователи Oculus for Business могут попробовать наш новый набор инструментов Meta Quest for Business. Сейчас он доступен для компаний-владельцев гарнитур Meta Quest 2 и Meta Quest Pro в США в формате программы бета-тестирования. Читайте подробнее в нашем блоге.
Какой последний день для покупки Oculus for Business?
Набор инструментов Oculus for Business больше не доступен для покупки. Вместо него компании из США могут приобрести устройства Meta Quest 2 или Meta Quest Pro и зарегистрироваться в программе бета-тестирования Meta Quest for Business. Если ваша компания находится за пределами США, вы можете купить устройства Meta Quest и принять участие в программе бета-тестирования, когда она станет доступна в вашем регионе. Чтобы узнать больше о покупке, обратитесь в отдел продаж.
Можно ли продолжить пользоваться Oculus for Business?
Текущие пользователи Oculus for Business могут работать с гарнитурами так же, как и раньше. Решение будет доступно им в течение срока подписки или гарантии, который указан в Соглашении об условиях корпоративного использования. В частности, пользователи смогут получать поддержку Oculus for Business для премиум-клиентов и исправления уязвимостей в системе безопасности. Им также будут доступны гарантийное обслуживание оборудования и услуга срочной замены гарнитуры.
Что входит в новое решение Meta Quest for Business?
Meta Quest for Business предлагает такие функции и возможности, как рабочие аккаунты Meta и управление мобильными устройствами. Рабочие аккаунты Meta — это новый тип аккаунтов для доступа к гарнитурам Meta Quest. Кроме того, благодаря ним вашим IT-специалистам будет легче работать с нужными функциями платформы, такими как управление аккаунтами или разрешениями пользователей и интеграции с поставщиками услуг идентификации и единого входа.
С решением также поставляется Диспетчер устройств Meta Quest, который позволит напрямую управлять настройками нескольких устройств Meta Quest 2 или Meta Quest Pro и тем самым выполнять массовое развертывание VR-продуктов. Диспетчер устройств можно интегрировать с обработчиками сторонних систем управления мобильными устройствами, что значительно расширяет ваши возможности.
Решение Meta Quest for Business пока доступно только для компаний из США в формате открытой программы бета-тестирования. Собрав отзывы бета-участников, мы планируем провести полноценный запуск решения позже в 2023 г. и сделать его доступным в других регионах.
Для каких компаний предназначено решение Meta Quest for Business?
В долгосрочной перспективе Meta Quest for Business станет отличным решением для отдельных команд, компаний малого и среднего бизнеса и корпораций, которые хотят повысить продуктивность, а также улучшить совместную и наладить удаленную работу с помощью VR-технологий. Если у вашей компании более серьезные потребности, мы рекомендуем дождаться полноценного запуска решения в 2023 году.
Какие варианты доступны пользователям Oculus for Business?
Как пользователю Oculus for Business, вам доступно несколько вариантов. Мы поможем выбрать тот, который подойдет вашей компании. Вы можете:
Перейти на устройства Meta Quest 2 потребительской версии. Попробуйте новые функции для работы в Доме Horizon и ознакомьтесь с офисными продуктами для VR, доступными в магазине Oculus: Horizon Workrooms, Spatial, Gravity Sketch, Arthur и другими. Сотрудники нашей службы поддержки клиентов готовы помочь. Достаточно лишь подать заявку. Если вы переведете устройства с Oculus for Business на программное обеспечение потребительской версии, вернуться к оригинальному ПО будет невозможно.
Перейти на бета-версию Meta Quest for Business. Компании из США могут зарегистрироваться в программе бета-тестирования Meta Quest for Business. Для работы с решением Meta Quest for Business можно использовать любую гарнитуру Meta Quest 2 или Meta Quest Pro с ПО потребительской версии. Чтобы перевести устройство с Oculus for Business на операционную систему потребительской версии, обратитесь в службу поддержки клиентов. Для такого перехода потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. Это действие нельзя будет отменить.
Продолжить пользоваться Oculus for Business. Мы по-прежнему будет предоставлять поддержку текущим пользователям Oculus for Business. Они смогут работать с гарнитурами так же, как и раньше, а решение будет доступно им в течение срока подписки или гарантии, который указан в Соглашении об условиях корпоративного использования. Однако пользователи не смогут продлить лицензию, чтобы продолжить получать Поддержку корпоративного уровня для платформы Oculus for Business.
Когда пройдет бета-тестирование Meta Quest for Business и когда состоится полноценный запуск решения?
Решение Meta Quest for Business пока доступно только для компаний из США в формате программы бета-тестирования. Мы планируем провести полноценный запуск этого решения позже в 2023 году и сделать его доступным в других регионах.
Что ждет тех, кто продлил лицензию на Oculus for Business в конце 2021 года?
Пользователи Oculus for Business будут получать поддержку и гарантийное обслуживание корпоративного уровня в течение сроков, которые указаны в Соглашении об условиях корпоративного использования. Корпоративные клиенты могут и далее использовать Корпоративное ПО Oculus for Business, которое было установлено на поддерживаемом оборудовании той же категории или поставлялось с ним. Компания Facebook не будет списывать за это средства. Однако клиенты не смогут продлить Периоды подписки на Поддержку корпоративного уровня, которая распространялась на поддерживаемые гарнитуры. Условия Ограниченной гарантии, предоставляемой с каждой гарнитурой, не изменятся.
  • Например, если вы купите гарнитуру с Oculus for Business 31 декабря 2021 года, то получите Ограниченную гарантию сроком на два года. Она вступит в силу с даты, когда вы начнете использовать Корпоративное ПО в мобильном приложении "Диспетчер устройств" (если применимо), или через 90 дней после поставки гарнитуры, в зависимости от того, что произойдет раньше. Продлевать Периоды подписки для Корпоративного ПО не потребуется.
Будут ли выходить обновления для ПО Oculus for Business?
Версия 29 станет последней для программного обеспечения Oculus for Business. После нее будут выходить только исправления уязвимостей в системе безопасности.
В течение какого времени будет доступна поддержка по программному обеспечению Oculus for Business?
Мы по-прежнему будет предоставлять поддержку текущим пользователям Oculus for Business. Они смогут работать с гарнитурами так же, как и раньше, в соответствии с Соглашением об условиях корпоративного использования. При покупке вы получите Ограниченную гарантию сроком на два года. Она вступит в силу с даты, когда вы начнете использовать Корпоративное ПО в мобильном приложении "Диспетчер устройств" (если применимо), или через 90 дней после поставки гарнитуры, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы не сможете продлить Периоды подписки для Поддержки корпоративного уровня. Продлевать Периоды подписки для Корпоративного ПО не потребуется.
Сколько будет стоить Meta Quest for Business?
Во время периода бета-тестирования подписка на Meta Quest for Business предоставляется бесплатно. Когда решение станет общедоступным, мы сделаем его платным. В стоимость подписки не будет входить цена гарнитуры. Больше подробностей станет известно перед полноценным релизом решения. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей.
Как купить устройство с Oculus for Business?
Набор инструментов Oculus for Business больше не доступен для покупки. Вместо него компании из США могут приобрести устройства Meta Quest 2 или Meta Quest Pro и зарегистрироваться в программе бета-тестирования Meta Quest for Business. Чтобы узнать больше о покупке, обратитесь в отдел продаж.

Решение Oculus for Business

Что такое Oculus for Business?
Oculus for Business — это комплексное решение для бизнеса, которое можно приобрести у наших авторизованных продавцов корпоративных продуктов. В сочетании с гарнитурами Oculus Quest и Quest 2 решение Oculus for Business позволяет надежно и безопасно использовать технологии виртуальной реальности для ведения бизнеса. С ним вам будут доступны следующие преимущества:
  • лицензия на один год (с возможностью продления) на корпоративное программное обеспечение, с помощью которого вы сможете настроить VR-устройства и управлять ими*;
  • корпоративная гарантия ускоренного возврата на 24 месяца (подробнее); и
  • услуги корпоративной поддержки на 24 месяца (подробнее).
* В отношении корпоративного программного обеспечения действует Политика конфиденциальности Oculus for Business. Если вы не продлите лицензию на корпоративное программное обеспечение по истечении срока ее действия, ваше программное обеспечение вернется к потребительской версии. В ее отношении будет действовать Политика конфиденциальности потребителей Oculus.
Что, если я хочу купить Oculus Rift S или Oculus Go?
В ходе разработки и тестирования платформы мы пришли к выводу, что исключительная графика и интерактивные возможности гарнитур Oculus Quest и Quest 2 делают их лучшими VR-решениями для бизнеса. Вы можете приобрести Oculus Rift S или Oculus Go для использования в коммерческих целях. Однако решение Oculus for Business, включающее корпоративное программное обеспечение, гарантию и поддержку корпоративных клиентов, для них недоступно. Купив корпоративную версию Oculus Rift S или Oculus Go, вы получите доступ к следующим преимуществам:
** В отношении решения Oculus for Business на Oculus Rift S и Oculus Go действует Политика конфиденциальности потребителей.
Чем отличаются устройства корпоративной версии от устройств потребительской версии, которые можно купить в розничных магазинах и в Интернете?
На аппаратном уровне между ними нет различий. Однако для использования устройств потребительской версии требуется личный аккаунт Facebook, а для устройств корпоративной версии — нет. Кроме того, для гарнитур Oculus Quest и Quest 2 доступно наше решение Oculus for Business. Встроенное программное обеспечение в Oculus Quest отличается от встроенного программного обеспечения в потребительских устройствах. Подробнее.
Для кого предназначено решение Oculus for Business?
Решение Oculus for Business предназначено для:
  • компаний, которые планируют развернуть VR-решение для работы с собственным VR-контентом или VR-контентом от сторонних разработчиков, не представленным в магазине Oculus, а также самостоятельно управлять своими устройствами;
  • компаний, которые планируют развернуть VR-решение для потребителей (с демонстрациями, VR-продуктами и т. д.) и управлять устройствами исключительно в своей среде, не позволяя конечным пользователям забирать их домой;
  • разработчиков, которые тестируют свои приложения с помощью Oculus for Business. (в этом случае Oculus for Business используется только для тестирования, а разработчики не должны управлять развертываниями от имени корпоративных клиентов).
Для кого НЕ предназначено решение Oculus for Business?
Решение Oculus for Business НЕ предназначено для:
  • компаний, которые управляют VR-устройствами, сдают их в аренду клиентам, но при этом не могут обеспечить постоянный контроль их использования (подробнее);
  • компаний, которые хотят развернуть VR-среду с потребительскими приложениями из магазина Oculus;
  • компаний, клиенты которых будут забирать устройства домой.
Подробнее.
Как купить устройство с Oculus for Business?
Наши продукты можно купить у авторизованных дистрибьюторов. На этой странице можно оформить запрос, который позволит связаться с дистрибьюторами и оформить заказ. Дистрибьютор предоставит всю доступную информацию о расценках, сроках доставки и объемах закупок.
Список стран, в которых доступно решение Oculus for Business, можно посмотреть здесь.
Что произойдет, если перейти с установленной потребительской версии программного обеспечения на корпоративную или отменить подписку на Oculus for Business?
Устройства Oculus Quest и Quest 2 поставляются с установленным потребительским программным обеспечением. Чтобы активировать корпоративную версию, вам может понадобиться вернуться к заводским настройкам. Это приведет к потере всех данных, сохраненных в потребительском программном обеспечении. Если вы не продлите подписку на корпоративное программное обеспечение Oculus for Business, это также может привести к возврату к заводским настройкам и потере сохраненных данных.
Можно ли развернуть решение Oculus for Business на уже имеющемся у меня устройстве?
Нет. Решение Oculus for Business — это полностью независимый продукт, который можно приобрести у авторизованных корпоративных дистрибьюторов и развернуть только на платформе Quest. Вы должны купить его ещё до приобретения устройства. Устройства Quest потребительской версии нельзя обновить для использования платформы Oculus for Business.
Можно ли купить права на использование потребительских устройств Oculus Quest 2, Oculus Rift S и Oculus Go в коммерческих целях?
Информацию об использовании устройств в коммерческих целях можно найти в Коммерческих условиях Oculus.
Получу ли я напоминание о том, что нужно продлить подписку на Oculus for Business для Oculus Quest или Quest 2?
Да. Незадолго до истечения срока действия подписки вы получите напоминание. Если вы решите не продлевать подписку, то потеряете доступ к корпоративному программному обеспечению, а все сохраненные данные будут удалены (подробнее).
Можно ли полностью отключить защитную систему?
Да. С помощью диспетчера устройств администратор может отключить защитную систему на любом устройстве. Выключить ее можно только для режима сидя. В таком случае система подстроится под среднестатистический рост сидящего человека.
Можно ли привлечь к созданию контента стороннего разработчика или независимого поставщика программного обеспечения?
Да. Вы можете обратиться к стороннему разработчику или независимому поставщику программного обеспечения либо разработать контент самостоятельно.

Правовые условия

Что такое Соглашение об условиях корпоративного использования?
Соглашение об условиях корпоративного использования — это свод правил, регулирующих использование корпоративной версии продуктов Oculus for Business в коммерческих и деловых целях. Полный текст этого соглашения можно найти здесь.
Что такое Коммерческие условия Oculus?
Коммерческие условия Oculus — это отдельные правила, регулирующие использование потребительской версии продуктов Oculus в коммерческих и деловых целях. Полный текст этих условий можно найти здесь. На использование потребительской версии продуктов Oculus могут распространяться Пользовательское соглашение Facebook, Дополнительное пользовательское соглашение Oculus и Пользовательское соглашение Oculus (если вы используете аккаунт Oculus).
Какая политика конфиденциальности действует в отношении моих продуктов?
В отношении Oculus Quest и Quest 2 с корпоративным программным обеспечением действует Политика конфиденциальности Oculus for Business.
В отношении устройств с потребительским программным обеспечением действует Политика конфиденциальности потребителей Oculus. Это касается корпоративной версии устройств Oculus Rift S и Oculus Go, а также потребительской версии устройств Oculus Quest и Quest 2 (которые используются согласно Условиям коммерческого использования или из-за того, что истекла подписка на Oculus for Business).
Можно ли использовать контент, купленный в магазине Oculus, в коммерческих целях?
Контент, распространяемый через магазин Oculus, предназначен только для индивидуального использования. Чтобы использовать контент сторонних разработчиков на устройствах с Oculus for Business или устройствах Oculus потребительской версии, используемых в коммерческих целях, вам потребуется получить разрешение соответствующего разработчика. Корпоративным пользователям магазин Oculus недоступен.
Могу ли я сдавать свои устройства с Oculus for Business в аренду третьим сторонам?
Вы можете купить устройства и использовать их для работы или демонстраций. Однако в соответствии с Соглашением об условиях корпоративного использования вы можете сдавать устройства в аренду третьим сторонам только в том случае, если ваши специалисты будут лично контролировать использование этих устройств третьей стороной. Такая контролируемая аренда регулируется дополнительными условиями Расширенной общественной лицензии на гарнитуру. Подробнее о правах и ограничениях на контролируемую аренду. Мы запрещаем передавать потребительские продукты Oculus в лизинг третьим сторонам, используя модель контролируемой аренды.
Можно ли запустить на устройстве контент с функцией колокации?
Функция колокации позволяет двум находящимся рядом устройствам отслеживать друг друга в виртуальном пространстве. Программное обеспечение Oculus не поддерживает колокацию, и вы не можете вносить в него изменения для настройки этой или других функций.
Почему VR-устройства можно использовать только с 13 лет?
Мы уделяем первостепенное внимание безопасности людей в виртуальной реальности. Oculus всегда информирует пользователей о правилах использования устройств, в том числе Oculus Quest и Quest 2. В них сообщается, что детям младше 13 лет не следует использовать VR-устройства. Эксперты по онлайн-безопасности пришли к выводу, что 13 лет — это оптимальный возраст для начала социальной активности в Интернете. Правила, регулирующие использование продуктов Oculus, могут меняться с учетом изменений самих продуктов и поведения пользователей.
Можно ли перенастроить или обойти мобильное приложение, веб-приложение или сервисы платформы диспетчера устройств Oculus?
Нет. Кроме того, вы не можете создавать пользовательские средства запуска приложений в режиме киоска с доступом к нескольким приложениям без возврата на главную страницу Oculus, собственные интерфейсы, интерфейсы программирования приложений, а также использовать сторонние магазины приложений. Но поскольку в режиме разработчика могут одновременно находиться до 10 устройств, вы можете обойти некоторые сервисы платформы Oculus. При этом важно соблюдать соответствующие требования к разработчикам.
Можно ли загружать контент на другие устройства самостоятельно?
Массовое развертывание доступно только для устройств с корпоративным программным обеспечением Oculus for Business.
Устройства с потребительским программным обеспечением поддерживают только самостоятельную загрузку контента.

Workplace (WP)

Нужен ли мне аккаунт Workplace?
Если у вас есть устройство Oculus Quest или Quest 2 с корпоративным ПО Oculus for Business, вашему администратору Oculus for Business потребуется аккаунт Workplace в соответствии с нашими условиями.
Если вы не используете корпоративное ПО Oculus for Business на своих устройствах, вам не нужен аккаунт Workplace.
Что такое Workplace и почему меня просят создать аккаунт Workplace?
Корпоративные VR-решения требуют усиленных мер безопасности. Поэтому мы создали корпоративное ПО Oculus for Business на основе передовой инфраструктуры безопасности Workplace от Facebook. Она включает усиленную безопасность на уровне дата-центра, круглосуточное отслеживание угроз, многоуровневое шифрование и продвинутые технологии, такие как машинное обучение. Мы утвердили для Workplace специальные правила, чтобы обеспечить организациям полный контроль над данными их VR-приложений. Для управления корпоративным ПО Oculus for Business вашему администратору Oculus for Business потребуется аккаунт Workplace.
Если у моей компании уже есть аккаунт Workplace, нужно ли создавать новый?
Всё зависит от обстоятельств. Корпоративное ПО работает на премиум-версии Workplace. Если вы используете бесплатную версию, мы предоставим вам бесплатный доступ к премиум-версии. Если вы уже используете премиум-версию, то администратор Workplace вашей компании должен будет предоставить необходимые разрешения администратору Oculus for Business.
Нужно ли создавать отдельный аккаунт Workplace для каждой гарнитуры с Oculus for Business?
Нет. Отдельный аккаунт нужен для каждого администратора, но не для каждой гарнитуры. Обязанности администратора Oculus for Business и администратора Workplace могут выполнять разные люди.

Гарантии и поддержка

Какие гарантии и поддержка предоставляются для Oculus for Business?
На продукты Oculus for Business распространяется расширенная поддержка корпоративных клиентов, которая предусматривает помощь с аппаратным и программным обеспечением по чату, электронной почте и телефону в течение всего срока гарантии. Вам также доступен Справочный центр.
Продукты Oculus for Business продаются с расширенной гарантией на оборудование сроком 24 месяца, включая расширенное право на обмен.
Полные условия нашей гарантии для корпоративных версий Oculus Quest и Quest 2 приведены здесь. Информация о поддержке доступна здесь.
Какие гарантии и поддержка предоставляются для потребительской версии устройств Oculus Quest и Quest 2, а также корпоративной версии устройств Oculus Rift S и Oculus Go?
На потребительскую версию устройств Oculus Quest и Quest 2, а также на продукты Oculus for Business, Oculus Rift S и Oculus Go распространяются стандартные условия потребительской гарантии и поддержки.
Полные условия потребительской гарантии приведены здесь.

Передача, аренда и лизинг

Передача
Нельзя передавать и перепродавать корпоративные устройства Oculus, купленные от лица третьих сторон. Если вы независимый поставщик ПО и вашему клиенту нужны устройства, то он должен самостоятельно купить продукты Oculus у авторизованного продавца.
Допустимая аренда и лизинг
Вы можете передавать продукты Oculus for Business в аренду или лизинг третьей стороне в рамках обслуживания или другого предложения. При этом специалисты должны постоянно находиться у клиента и лично администрировать и контролировать использование гарнитур. Все допустимые случаи аренды регулируются условиями Расширенной общественной лицензии на гарнитуру.
Недопустимая аренда и лизинг
Запрещается сдавать в аренду третьей стороне гарнитуру, не контролируя ее использование, а также оставлять гарнитуры у третьих сторон.

Программа Oculus ISV Program

Подробнее о нашем сотрудничестве с корпоративными разработчиками и независимыми поставщиками ПО см. на странице программы Oculus ISV Program.
Будьте в курсе новостей

БУДЬТЕ В КУРСЕ НОВОСТЕЙ

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать о будущих продуктах.

ПРОГРАММА ISV

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПОДДЕРЖКА

ПРОДУКТ
СООБЩЕСТВО
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Соглашение об условиях корпоративного использования
Соглашение о поддержке корпоративных пользователей
Дополнение об обработке данных
Расширенная общественная лицензия на гарнитуру
Особые положения для Германии
Политика конфиденциальности для компаний
Коммерческие условия Oculus
Политика конфиденциальности потребителей
Информация о гарантии
Условия использования сайта
Политика конфиденциальности сайта
Политика сайта в отношении файлов cookie
ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
© Meta 2024