Oculus for Business n’est plus disponible à l’achat. Découvrez Meta Quest for Business, notre toute dernière offre VR pour les entreprises
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La clientèle pourra-t-elle continuer d’utiliser Oculus for Business ?
La clientèle existante pourra continuer d’utiliser ses casques VR pour Oculus for Business. Aucune modification ne sera apportée à leur expérience pendant la durée de leur abonnement ou de leur garantie conformément à l’Accord d’utilisation professionnelle. Elle continuera de bénéficier de l’assistance premium pour Oculus for Business, des correctifs de sécurité et de vulnérabilité, des garanties matérielles et du remplacement rapide des casques.
En tant que client·e Oculus for Business, quelles sont mes options ?
Les entreprises basées aux États-Unis peuvent également migrer les casques Meta Quest 2 ou Meta Quest Pro d’Oculus for Business vers le système d’exploitation grand public et s’inscrire au programme bêta Meta Quest for Business. Tout casque Meta Quest 2 ou Meta Quest Pro opérant sous le système d’exploitation grand public peut être utilisé pour Meta Quest for Business.
Changements à venir concernant Oculus for Business
Quelles sont les modifications apportées à Oculus for Business ?
Pour optimiser l’expérience de notre clientèle et la valeur que lui apportent nos produits, nous avons décidé de repenser notre plateforme et de mettre au point des appareils VR multifonctions permettant aussi bien de travailler que de jouer et d’interagir avec les autres. Par conséquent, nous avons clos nos dernières ventes Oculus for Business. Les client·es Oculus for Business peuvent passer à une offre Meta Quest for Business, actuellement disponible pour les entreprises basées aux États-Unis en tant que programme bêta pour les casques Meta Quest 2 et Meta Quest Pro. Pour en savoir plus, consultez notre blog.
Jusqu’à quelle date est-il possible d’acheter la solution Oculus for Business ?
Oculus for Business n’est plus disponible à l’achat. À la place, les entreprises basées aux États-Unis sont encouragées à acheter les nouveaux casques Meta Quest 2 et Meta Quest Pro, et à s’inscrire au programme bêta Meta Quest for Business. Les entreprises situées ailleurs qu’aux États-Unis peuvent également acheter ces appareils Meta Quest maintenant et s’inscrire à Meta Quest for Business lorsque le programme sera disponible sur leur marché. Pour savoir comment effectuer un achat, contactez le service commercial.
La clientèle pourra-t-elle continuer d’utiliser Oculus for Business ?
La clientèle existante pourra continuer d’utiliser ses casques Oculus for Business. Aucune modification ne sera apportée à l’expérience pendant la durée d’abonnement ou de garantie conformément à l’Accord d’utilisation professionnelle. Elle continuera de bénéficier de l’assistance premium pour Oculus for Business, des correctifs de sécurité et de vulnérabilité, des garanties matérielles et du remplacement rapide des casques.
Quels seront les services inclus dans la nouvelle offre Meta Quest for Business ?
L’offre Meta Quest for Business inclut des fonctionnalités comme les comptes de travail Meta et un gestionnaire d’appareils mobiles (MDM). Les comptes de travail Meta fournissent un nouveau type de compte pour accéder aux casques Meta Quest. De plus, ils permettent à votre équipe informatique d’accéder facilement aux fonctionnalités de la plateforme dont elle a besoin, telles que les intégrations pour la gestion de compte ou d’utilisateur, le fournisseur d’identité (IDP) et l’authentification unique (SSO).
Meta Quest for Business propose également un gestionnaire d’appareils Meta Quest, grâce auquel votre entreprise pourra étendre ses déploiements VR via le contrôle direct de l’expérience et des paramètres pour un parc entier d’appareils Meta Quest 2 et Meta Quest Pro. Ce gestionnaire d’appareils Meta Quest pourra être intégré à des webhooks de MDM tiers pour vous offrir des fonctionnalités supplémentaires.
Actuellement, Meta Quest for Business est disponible pour les entreprises basées aux États-Unis en tant que programme bêta ouvert. Compte tenu des avis des participants au programme bêta, nous avons pour objectif de lancer pleinement cette solution courant 2023 et de l’étendre à d’autres marchés hors des États-Unis.
À quelles entreprises l’offre Meta Quest for Business s’adresse-t-elle ?
À long terme, nous souhaitons que l’offre Meta Quest for Business soit utilisée par des professionnels, des équipes et des entreprises de toute taille souhaitant se servir de la VR pour améliorer la collaboration, la productivité et le télétravail. Nous recommandons aux client·es ayant des besoins professionnels plus importants d’adopter la solution Meta Quest for Business au moment de son lancement global en 2023.
En tant que client·e Oculus for Business, quelles sont mes options ?
En tant que client·e Oculus for Business, vous disposez de plusieurs options. Nous vous aiderons à déterminer la solution la plus adaptée à votre entreprise. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :
[Option 1] Migrer vers les appareils Meta Quest 2 grand public pour tester les toutes dernières fonctionnalités de productivité dans Horizon Home, ainsi que pour accéder à des expériences immersives qui favorisent la collaboration et la productivité dans l’Oculus Store, comme Horizon Workrooms, Spatial, Gravity Sketch, Arthur et bien plus. Les agents de notre support clientèle sont là pour vous aider. Vous pouvez créer une demande d’assistance. La conversion du logiciel de vos casques Oculus for Business vers la version grand public est une opération irréversible.
[Option 1b] Migrer vers Meta Quest for Business (bêta). Les entreprises basées aux États-Unis peuvent s’inscrire au programme bêta Meta Quest for Business. Tout casque Meta Quest 2 ou Meta Quest Pro grand public peut être utilisé pour Meta Quest for Business. Les casques Oculus for Business peuvent être convertis au système d’exploitation grand public en envoyant un ticket au service clientèle. Le passage des casques Oculus for Business vers le système d’exploitation grand public nécessite une restauration des paramètres d’usine. Une fois cette action réalisée, elle est irréversible.
[Option 2] Continuer à utiliser Oculus for Business. Nous continuerons d’assurer la prise en charge des client·es Oculus for Business existant·es. La clientèle actuelle pourra continuer d’utiliser ses casques Oculus for Business. Aucune modification ne sera apportée à l’expérience pendant la durée d’abonnement ou de garantie conformément à l’Accord d’utilisation professionnelle. En revanche, nous ne proposerons aucun renouvellement de l’assistance professionnelle pour la plateforme Oculus for Business.
[Option 1b] Migrer vers Meta Quest for Business (bêta). Les entreprises basées aux États-Unis peuvent s’inscrire au programme bêta Meta Quest for Business. Tout casque Meta Quest 2 ou Meta Quest Pro grand public peut être utilisé pour Meta Quest for Business. Les casques Oculus for Business peuvent être convertis au système d’exploitation grand public en envoyant un ticket au service clientèle. Le passage des casques Oculus for Business vers le système d’exploitation grand public nécessite une restauration des paramètres d’usine. Une fois cette action réalisée, elle est irréversible.
[Option 2] Continuer à utiliser Oculus for Business. Nous continuerons d’assurer la prise en charge des client·es Oculus for Business existant·es. La clientèle actuelle pourra continuer d’utiliser ses casques Oculus for Business. Aucune modification ne sera apportée à l’expérience pendant la durée d’abonnement ou de garantie conformément à l’Accord d’utilisation professionnelle. En revanche, nous ne proposerons aucun renouvellement de l’assistance professionnelle pour la plateforme Oculus for Business.
Quel est le calendrier des versions bêta et de la sortie globale de Meta Quest for Business ?
Meta Quest for Business est désormais disponible en tant que programme bêta pour les entreprises basées aux États-Unis. Nous avons pour objectif de procéder au lancement global de cette solution courant 2023 et de l’étendre aux marchés hors États-Unis.
Qu’adviendra-t-il du renouvellement des licences Oculus for Business à la fin de 2021 ?
Les client·es Oculus for Business continueront de bénéficier d’une assistance professionnelle et de leurs garanties pendant toute la durée prévue par l’Accord d’utilisation professionnelle. Facebook ne facturera pas de frais supplémentaires aux client·es professionnel·es qui choisissent de continuer à utiliser le logiciel Oculus for Business initialement installé sur le matériel professionnel pris en charge ou fourni avec ce dernier. Toutefois, la plateforme Oculus for Business ne proposera plus le renouvellement des périodes d’abonnement à l’assistance professionnelle sur les casques pris en charge. Aucune modification n’est apportée à la garantie limitée associée à chaque casque.
- Par exemple, si vous achetez un casque Oculus for Business le 31 décembre 2021, vous bénéficierez d’une garantie limitée de deux ans à compter de la date d’association du logiciel professionnel à l’application mobile du Gestionnaire d’appareils (le cas échéant), ou 90 jours après la date d’expédition de votre casque, la date la plus proche étant retenue. Le renouvellement des périodes d’abonnement pour les logiciels professionnels ne sera pas nécessaire.
Continuerez-vous de publier des mises à jour du logiciel Oculus for Business ?
La version 29 sera la dernière version du logiciel Oculus for Business. À l’exception des correctifs de sécurité et de vulnérabilité, nous ne publierons aucune version logicielle ultérieure.
Pendant combien de temps le logiciel Oculus for Business sera-t-il pris en charge ?
Nous continuerons d’assurer la prise en charge des client·es Oculus for Business existant·es. La clientèle existante peut continuer à utiliser leurs casques Oculus for Business. Aucune modification n’est apportée à l’expérience conformément à l’Accord d’utilisation professionnelle. À l’achat, vous bénéficierez d’une garantie limitée de deux ans à compter de la date d’association du logiciel professionnel à l’application mobile du Gestionnaire d’appareils (le cas échéant), ou 90 jours après la date d’expédition de votre casque, la date la plus proche étant retenue. Aucun renouvellement ultérieur des périodes d’abonnements à l’assistance professionnelle ne sera proposé. Le renouvellement des périodes d’abonnement pour les logiciels professionnels ne sera pas nécessaire.
Combien coûtera Meta Quest for Business ?
L’abonnement Meta Quest for Business est gratuit pendant la phase bêta. Ce service deviendra payant, distinct du coût du matériel, une fois disponible pour toutes et tous. Nous communiquerons davantage à ces sujets à mesure que nous approcherons du lancement global. Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières informations.
Comment puis-je acheter un appareil Oculus for Business ?
Oculus for Business n’est plus disponible à l’achat. À la place, les entreprises basées aux États-Unis sont encouragées à acheter les casques Meta Quest 2 ou Meta Quest Pro et à s’inscrire au programme bêta Meta Quest for Business. Pour savoir comment effectuer un achat, contactez le service commercial.
Solution Oculus for Business
Qu’est-ce qu’Oculus for Business ?
Oculus for Business est un pack de solutions pour entreprises disponible chez nos revendeurs professionnels agréés. Oculus for Business sur Oculus Quest et Quest 2 est une solution fiable et sécurisée qui permet de déployer la réalité virtuelle (VR) dans un environnement professionnel. L’offre comprend :
- une licence de logiciel professionnel d’un an (avec possibilité de renouvellement) que vous pouvez utiliser pour configurer et gérer vos appareils de VR* ;
- une garantie professionnelle de 24 mois pour des retours rapides (pour en savoir plus, consultez cette page) ;
- un support clientèle professionnel de 24 mois (pour en savoir plus, consultez cette page).
* Votre logiciel professionnel est soumis à la politique de confidentialité professionnelle, disponible sur https://business.oculus.com/legal/enterprise-privacy-disclosure/. Si vous ne renouvelez pas la licence de votre logiciel professionnel après son expiration, vous repasserez à la version grand public du logiciel, qui est soumise à la politique de confidentialité grand public, disponible ici.
Et si je veux acheter un Oculus Rift S ou un Oculus Go ?
En développant et en testant la plate-forme selon les principaux cas d’utilisation pour les clients professionnels, nous avons constaté que les Oculus Quest et Quest 2, grâce à leurs graphismes haut-de-gamme et à leurs fonctionnalités d’immersion totale, étaient les solutions les plus adaptées aux besoins professionnels en matière de VR. Vous pouvez acheter l’Oculus Rift S et l’Oculus Go pour une utilisation commerciale. Cependant, la solution Oculus for Business, comprenant le logiciel professionnel, la garantie professionnelle et l’assistance professionnelle, n’est pas disponible sur l’Oculus Rift S ni sur l’Oculus Go. Si vous achetez la version professionnelle de l’Oculus Rift S ou de l’Oculus Go, vous aurez :
- la possibilité d’utiliser l’Oculus Rift S ou l’Oculus Go à des fins commerciales dans votre organisation commerciale (comme défini ici) ;
- la version grand public du logiciel** ;
- la garantie grand public (pour plus de détails, consultez cette page) ;
- l’assistance grand public (pour plus de détails, consultez cette page).
** Votre Oculus Rift S ou Go avec Oculus for Business est soumis à la politique de confidentialité grand public, disponible ici.
Quelle est la différence entre les appareils en version grand public, que l’on trouve en magasin de détail et en ligne, et les appareils en version professionnelle ?
Il n’y a pas de différences matérielles entre les appareils en version grand public et en version professionnelle. Les appareils en version grand public nécessitent toutefois un compte Facebook, tandis que les appareils en version professionnelle sont fournis et gérés sans la nécessité d’un compte Facebook pour chaque utilisateur. En outre, les Oculus Quest et Quest 2 sont compatibles avec notre solution de bout en bout Oculus for Business (décrite ici). Le logiciel intégré au casque dans l’Oculus Quest est différent de celui intégré au casque dans nos appareils grand public. Pour en savoir plus, consultez cette page.
Pour qui la solution Oculus for Business a-t-elle été conçue ?
La solution Oculus for Business a été conçue pour :
- les entreprises qui prévoient de déployer une solution de VR à grande échelle pour leur personnel (avec du contenu de VR développé en interne, ou du contenu de VR qui ne provient pas de l’Oculus Store et qui a été développé par un tiers) et qui ont l’intention de gérer leur propre flotte d’appareils ;
- les entreprises qui prévoient de déployer une solution de VR à grande échelle pour les consommateurs (y compris des démos et des expériences de VR) sous leur supervision et leur gestion directes. Les appareils utilisés dans ce modèle sont gérés directement par l’entreprise et ne sont pas destinés à être emportés chez eux par les utilisateurs finaux ; et
- les développeurs qui testent leur application afin de la déployer via Oculus for Business. Cela doit être à des fins de test uniquement. Les développeurs ne doivent pas gérer les déploiements à la place de leurs clients professionnels.
Pour qui la solution Oculus for Business n’est-elle PAS conçue ni autorisée ?
La solution Oculus for Business n’est PAS conçue ni autorisée pour :
- les entreprises qui gèrent des déploiements, les louent ou les proposent en crédit-bail pour le compte de clients sans que du personnel soit présent à tout moment pour administrer et superviser l’utilisation des appareils (voir ici) ;
- les entreprises qui souhaitent déployer du contenu de VR pour leur personnel avec des applications grand public provenant de l’Oculus Store ; ou
- les cas d’utilisation B2C dans lesquels les consommateurs s’attendent à garder les appareils ou à les emporter chez eux.
Pour plus d’informations, consultez cette page.
Comment puis-je acheter un appareil Oculus for Business ?
Les achats peuvent être réalisés sur nos canaux de distribution agréés. Rendez-vous sur https://business.oculus.com/get-started/ pour ouvrir un formulaire de demande qui vous mettra en contact avec nos distributeurs afin de terminer votre achat. Ils pourront également vous fournir des informations sur les prix, les délais de livraison et les achats en gros volume (le cas échéant).
Vous pouvez consulter ici la liste des pays où Oculus for Business est pris en charge.
Que se passe-t-il lorsque je passe du logiciel grand public par défaut au logiciel professionnel ou si je résilie mon abonnement Oculus for Business ?
Votre appareil Oculus Quest ou Quest 2 sera doté par défaut du logiciel grand public. L’activation de votre logiciel professionnel peut exiger une réinitialisation aux paramètres d’usine, qui entraînera la perte de tout contenu stocké dans le logiciel grand public. Si vous avez un Oculus Quest ou Quest 2 disposant du logiciel professionnel Oculus for Business et que vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement au logiciel professionnel, cela pourrait également entraîner une réinitialisation aux paramètres d’usine et la perte de tout le contenu stocké.
Puis-je passer à la solution Oculus for Business sur mes appareils existants ?
Non. La solution Oculus for Business est uniquement disponible comme SKU de produits autonome acheté par le biais d’un canal professionnel agréé. Oculus for Business est uniquement disponible sur la plateforme Quest, mais il doit être souscrit au moment de l’achat de votre appareil. Les appareils Quest grand public ne peuvent pas être mis à niveau vers la plate-forme Oculus for Business.
Puis-je acheter les droits d’utilisation commerciale pour la version grand public de mon Oculus Quest, Quest 2, Rift S et Oculus Go ?
Les droits d’utilisation commerciale peuvent être consultés sous les Conditions commerciales d’Oculus.
Me rappellera-t-on de renouveler l’abonnement Oculus for Business de mon Oculus Quest ou Quest 2 ?
Vous recevrez une notification vous invitant à renouveler votre abonnement lorsque celui-ci sera sur le point d’expirer. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement, vous perdrez l’accès au logiciel professionnel et risquerez de perdre tout contenu stocké. Pour en savoir plus, consultez cette page.
Est-il possible de désactiver le système Guardian de manière définitive ?
Oui, votre admin peut désactiver le système Guardian pour un ou plusieurs casques via le Gestionnaire d’appareils. La désactivation du système Guardian n’est prise en charge que pour les expériences en position assise. Une hauteur d’assise moyenne de l’utilisateur sera alors configurée par défaut.
Est-il possible de contacter un développeur tiers ou un éditeur de logiciels indépendant pour développer du contenu ?
Oui. Vous pouvez contacter un développeur tiers ou un éditeur de logiciels indépendant, ou développer votre propre contenu pour le logiciel professionnel.
Mentions légales
Qu’est-ce que l’accord d’utilisation professionnelle ?
L’accord d’utilisation professionnelle est un ensemble de conditions qui régissent votre utilisation des produits Oculus for Business version professionnelle à des fins commerciales ou professionnelles. Vous trouverez l’accord d’utilisation professionnelle complet ici.
Qu’est-ce que les Conditions commerciales d’Oculus ?
Les Conditions commerciales d’Oculus sont des conditions distinctes qui régissent votre utilisation des produits Oculus version grand public à des fins commerciales ou professionnelles. Vous trouverez les Conditions commerciales d’Oculus dans leur intégralité sur www.oculus.com/legal/oculus-commercial-terms. Veuillez noter que votre utilisation des produits Oculus en version grand public peut être soumise aux Conditions de service de Facebook (consultables sur la page facebook.com/terms) ainsi qu’aux Conditions de service supplémentaires d’Oculus (www.oculus.com/legal/terms-of-service/), ou, si vous disposez d’un compte Oculus, aux Conditions de service d’Oculus (https://www.oculus.com/legal/terms-for-oculus-account-users/).
Quelle politique de confidentialité couvre mes produits ?
Les Oculus Quest et Quest 2 avec logiciel professionnel sont soumis à la politique de confidentialité professionnelle, disponible ici.
Les appareils avec logiciel grand public sont soumis à la politique de confidentialité grand public, disponible ici. Cela s’applique aux versions professionnelles de l’Oculus Rift S et de l’Oculus Go, ainsi qu’à tout Oculus Quest ou Quest 2 avec logiciel grand public (par exemple, celui que vous utilisez conformément aux Conditions commerciales après expiration de votre abonnement).
Est-il possible d’utiliser le contenu acheté dans l’Oculus Store à des fins commerciales ?
Le contenu acheté dans l’Oculus Store est destiné à un usage grand public. Si vous souhaitez utiliser du contenu tiers avec vos produits Oculus for Business ou avec des produits Oculus grand public, vous devrez obtenir l’autorisation du tiers concerné pour utiliser son contenu à des fins commerciales ou professionnelles. Veuillez noter qu’aucun Oculus Store n’est disponible dans le logiciel professionnel Oculus for Business.
Puis-je louer mes appareils Oculus for Business à des tiers ?
Vous pouvez acheter des appareils et les utiliser au sein de votre entreprise ou dans le cadre d’une démonstration. Cependant, l’accord d’utilisation professionnelle ne vous permet pas de proposer de produits à des tiers en crédit-bail, à moins que votre personnel ne soit présent en permanence pour administrer et superviser l’utilisation de vos appareils par ces tiers. Ces locations supervisées sont soumises aux conditions de la licence communautaire étendue au casque, disponible sur http://business.oculus.com/legal/headset-extended-community-license/. Pour en savoir plus sur les droits et les restrictions en matière de location supervisée, consultez cette page. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge ni n’autorisons le leasing de produits Oculus grand public à des tiers dans le cadre d’un modèle de location supervisé.
Puis-je utiliser une expérience qui comprend des fonctionnalités de colocalisation ?
La colocalisation, c’est lorsque deux appareils se trouvant à proximité se suivent dans le logiciel. La fonctionnalité de suivi du logiciel Oculus ne prend pas en charge la colocalisation et vous ne pouvez pas modifier la fonctionnalité de suivi pour une colocalisation personnalisée ou autre.
Pourquoi 13 ans est-il l’âge minimum ?
Nous avons pour priorité de préserver votre sécurité en réalité virtuelle. Oculus a fourni des avertissements complets sur ses produits dès leur lancement, et cela comprend désormais les Oculus Quest et Quest 2. Les avertissements indiquent que nos produits de VR ne doivent pas être utilisés par des enfants de moins de 13 ans, car c’est l’âge minimal généralement défini par les experts en matière de sécurité sur Internet pour toute activité sociale en ligne. Nous continuerons d’examiner la façon dont le public utilise l’Oculus et dont le produit évolue, pour prendre des décisions concernant nos politiques produit.
Y a-t-il un moyen de personnaliser ou de contourner l’application mobile, l’application web ou les services de plateforme du Gestionnaire d’appareils Oculus ?
Vous ne pouvez ni contourner ni passer outre l’application mobile, l’application web ou les services de plateforme du Gestionnaire d’appareils Oculus. Cela comprend la création d’un lanceur d’applications personnalisé en mode kiosque, qui permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications sans avoir à revenir à la page d’accueil d’Oculus, ainsi que celle d’interfaces propriétaires, d’interfaces de programmation d’applications ou bien de boutiques d’applications ou de plateformes commerciales tierces. La seule exception à cette restriction est le fait que jusqu’à dix de vos appareils peuvent être en mode développeur à tout moment, ce qui peut vous permettre de contourner certains services de la plateforme Oculus si vous respectez les exigences applicables au mode développeur.
Le chargement latéral de contenu est-il autorisé ?
Le provisionnement de masse est uniquement disponible pour les appareils qui disposent du logiciel professionnel Oculus for Business.
Les appareils avec logiciel grand public auront uniquement la possibilité de charger le contenu latéralement.
Workplace (WP)
Dois-je avoir un compte Workplace ?
Si vous avez un Oculus Quest ou Quest 2 avec logiciel professionnel Oculus for Business, votre admin Oculus for Business aura besoin d’un compte Workplace soumis aux Conditions générales, disponibles sur https://www.facebook.com/legal/FB_Work_EnterpriseAgreement.
Si vos appareils ne disposent pas du logiciel professionnel Oculus for Business, vous n’avez pas besoin de compte Workplace.
Qu’est-ce que Workplace et pourquoi me demande-t-on de créer un compte Workplace ?
Les solutions VR pour entreprises doivent avoir une base solide en matière de sécurité. Pour cette raison, nous avons développé le logiciel professionnel Oculus for Business en nous basant sur l’infrastructure de sécurité de classe mondiale et les pratiques de confidentialité de Workplace by Facebook. Cela inclut un data center extrêmement sécurisé, une surveillance des menaces 24 h/24 et 7 j/7, plusieurs niveaux de chiffrement et des technologies avancées telles que le machine learning. Nous avons également adopté les politiques de Workplace pour donner aux organisations le contrôle et la propriété de leurs données d’application VR. Votre admin Oculus for Business aura besoin d’un compte Workplace pour gérer votre logiciel professionnel Oculus for Business.
Si mon entreprise a déjà un compte Workplace, dois-je en créer un autre ?
Pas forcément. Le logiciel professionnel fonctionne avec la version Premium de Workplace. Si vous avez la version gratuite, nous vous mettrons à niveau vers la version Premium gratuitement. Si vous disposez déjà de la version Premium, vous devrez demander à l’admin de Workplace dans votre entreprise d’activer les autorisations pour votre admin Oculus for Business.
Mon entreprise doit-elle avoir un compte Workplace pour chaque casque Oculus for Business acheté ?
Non. Vous aurez besoin de comptes pour vos admins, mais pas pour chaque casque. Votre admin Oculus for Business peut être une personne différente de votre admin Workplace.
Garantie et assistance
Quelles sont les offres de garantie et d’assistance fournies pour le produit Oculus for Business ?
Les produits Oculus for Business comprennent notre offre d’assistance professionnelle améliorée, qui inclut une assistance matérielle et logicielle via des pages d’aide, une discussion instantanée, une adresse e-mail et un numéro de téléphone (rappel) dédiés pendant toute la période de garantie.
Les produits Oculus for Business comprennent également une garantie matérielle de 24 mois et sont éligibles à un échange avancé.
Les conditions complètes de nos offres de garantie et d’assistance pour Oculus Quest et Quest 2 version professionnelle sont disponibles ici : garantie et assistance.
Quelles sont les offres de garantie et d’assistance fournies pour les produits Oculus Quest et Quest 2 version grand public et les produits Oculus Rift S et Oculus Go version professionnelle ?
Les produits Oculus Quest et Quest 2 version grand public et les produits Oculus Rift S et Oculus Go de la gamme Oculus for Business sont couverts par notre garantie et notre assistance standard.
Les conditions complètes de notre garantie grand public sont disponibles ici : garantie.
Transfert, location et leasing
Transfert
Vous ne pouvez pas acheter de produits Oculus pour le compte d’autres parties et transférer ou revendre ces produits. Si vous êtes un éditeur de logiciels indépendant et que vous travaillez avec un client qui a besoin d’appareils, veuillez lui demander d’acheter lui-même ses produits Oculus directement auprès d’un revendeur agréé.
Location ou leasing autorisé
Vous pouvez louer des produits Oculus for Business ou les mettre en leasing uniquement dans le cadre d’un service ou d’une offre, mais votre personnel doit être présent à tout moment pour administrer et superviser l’utilisation des casques. Tout leasing autorisé est soumis aux conditions de la Licence communautaire étendue au casque, disponible ici.
Location ou leasing non autorisé
Vous ne pouvez pas autoriser un tiers à louer les casques directement, sans contrôle ni supervision de votre part. Laisser vos casques à des tiers n’est pas autorisé.
Programme ISV
Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons avec les développeurs professionnels et les éditeurs de logiciels indépendants, découvrez l’Oculus ISV Program.
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