Řešení Oculus for Business už není dostupné k nákupu. Víc o naší nejnovější nabídce VR pro firmy v podobě Meta Quest for Business najdete tady.

MÁTE DALŠÍ OTÁZKY?

Jste na správném místě.

Můžou zákazníci produkty Oculus for Business dál používat?

Stávající zákazníci můžou své VR headsety pro Oculus for Business používat dál. V souladu se stanovenou výší předplatného nebo záručním obdobím vyplývajícím ze smlouvy o firemním užívání se nemusí bát žádných změn prostředí. Pořád budou moct využívat prémiovou podporu pro Oculus for Business, bezpečnostní balíčky a opravy zranitelných míst, záruky na hardware a možnost rychlé výměny headsetu.

Jaké mám jako stávající zákazník služby Oculus for Business možnosti?

Stávající zákazníci můžou službu Oculus for Business používat dál v aktuální podobě. Taky můžou provést migraci na spotřebitelská zařízení a vyzkoušet si naše nejnovější funkce ke zvýšení produktivity. Headsety používané se službou Oculus for Business se dají konvertovat na spotřebitelský operační systém. Stačí odeslat požadavek zákaznické podpoře. Při konverzi headsetů ze služby Oculus for Business na spotřebitelský operační systém je nutné obnovit tovární nastavení. Konverze je nevratná.

Společnosti v USA, které mají headsety Meta Quest 2 nebo Meta Quest Pro, můžou své headsety migrovat ze služby Oculus for Business na spotřebitelský operační systém a zaregistrovat se do beta programu Meta Quest for Business. Pro účely programu Meta Quest for Business se dá používat jakýkoli headset Meta Quest 2 nebo Meta Quest Pro se spotřebitelským operačním systémem.

Nadcházející změny ve službě Oculus for Business

Co se mění ve službě Oculus for Business?

Snažíme se zákazníkům vytvářet to nejlepší možné prostředí, které je pro ně co nejpřínosnější. Proto jsme se rozhodli udělat další krok ve vývoji naší platformy a navrhnout všestranná zařízení pro VR, která bude možné použít k práci, hraní her i sociální interakci. Prodej řešení Oculus for Business jsme už ukončili. Stávající zákazníci využívající Oculus for Business můžou přejít na novou nabídku, Meta Quest for Business, která je v současné době k dispozici firmám v USA, a to formou beta programu pro headsety Meta Quest 2 a Meta Quest Pro. Víc si o tom můžete přečíst na blogu.

Kdy si můžou zákazníci naposledy koupit produkt Oculus for Business?

Oculus for Business se už koupit nedá. Americkým firmám, které by o něj měly zájem, doporučujeme, aby si místo něj pořídily nové headsety Meta Quest 2 a Meta Quest Pro a zaregistrovaly se do beta programu Meta Quest for Business. Zmíněná zařízení Meta Quest si můžou už dnes koupit i firmy mimo USA, které se ale do programu Meta Quest for Business budou moct registrovat až později, až ho zpřístupníme i v jejich zemi. Víc se o nákupu dozvíte od prodejního týmu.

Můžou zákazníci produkty Oculus for Business dál používat?

Stávající zákazníci můžou své headsety Oculus for Business používat dál. V souladu se stanovenou výší předplatného nebo záručním obdobím vyplývajícím ze smlouvy o firemním užívání se nemusí bát žádných změn prostředí. Pořád budou moct využívat prémiovou podporu pro Oculus for Business, bezpečnostní balíčky a opravy zranitelných míst, záruky na hardware a možnost rychlé výměny headsetu.

Co bude součástí nově nabízeného řešení Meta Quest for Business?

Řešení Meta Quest for Business zahrnuje funkce a možnosti, jako jsou Meta pracovní účty a Správa mobilních zařízení (MDM). Meta pracovní účty představují nový typ účtu, pod kterým můžete headsety Meta Quest používat. Přes Meta pracovní účty se navíc členové vašeho IT týmu snadno dostanou k funkcím platformy, které jsou pro ně určené a které potřebují, třeba ke správě uživatelů nebo účtů či integracím poskytovatelů identity (IdP) a jednotného přihlašování (SSO).

V rámci řešení Meta Quest for Business je k dispozici taky nástroj pro správu zařízení Meta Quest. Ten vaší firmě poskytne přímou kontrolu nad prostředím a nastavením skupiny zařízení Meta Quest 2 a Meta Quest Pro a pomůže vám tak s nasazením VR v požadovaném rozsahu. Protože se nástroj pro správu zařízení Meta Quest integruje s hooky služeb MDM třetích stran, budete moct využívat i rozšířené možnosti.

Řešení Meta Quest for Business je momentálně dostupné pro firmy v USA jako otevřený beta program. Podle zpětné vazby od účastníků beta verze programu chceme řešení plně zpřístupnit v pozdějších měsících roku 2023 a nabídnout i mimo USA.

Pro jaký typ firem je řešení Meta Quest for Business určené?

V rámci dlouhodobé vize počítáme s tím, že bude Meta Quest for Business vhodný pro jednotlivce, týmy, malé až střední firmy i podniky, které chtějí využitím VR zlepšit spolupráci, zvýšit produktivitu a zefektivnit práci na dálku. Zákazníkům, kteří pro svou firmu potřebují komplexnější řešení, doporučujeme začít Meta Quest for Business využívat v další části roku 2023, kdy ho plně spustíme.

Jaké mám jako zákazník služby Oculus for Business možnosti?

Jako zákazník služby Oculus for Business máte celou řadu možností. Rádi vám pomůžeme posunout firmu správným směrem. Jaké máte možnosti:

[Možnost 1] Migrovat na spotřebitelská zařízení Meta Quest 2, abyste si mohli v prostředí Horizon Home vyzkoušet nejnovější funkce pro zvýšení produktivity. Dostanete se tak i k atraktivním prostředím pro spolupráci a produktivitu v Obchodě Oculus, třeba k Horizon Workrooms, Spatial, Gravity Sketch, Arthur a podobně. Pracovníci zákaznické podpory vám rádi pomůžou. Můžete odeslat požadavek na podporu. Když si software na zařízeních Oculus for Business převedete na spotřebitelskou verzi, v budoucnu už ho nebudete moct převést zpátky na verzi Oculus for Business.
[Možnost 1b] Migrovat na Meta Quest for Business (v beta verzi). Společnosti se sídlem ve Spojených státech se můžou zaregistrovat do beta programu Meta Quest for Business. Pro účely programu Meta Quest for Business je možné používat jakékoli spotřebitelské headsety Meta Quest 2 a Meta Quest Pro. Headsety Oculus for Business se dají konvertovat na spotřebitelský operační systém. Stačí odeslat požadavek zákaznické podpoře. Při konverzi headsetů Oculus for Business na spotřebitelský operační systém je nutné obnovit tovární nastavení. Konverze je nevratná.
[Možnost 2] Dál používat službu Oculus for Business. Stávajícím zákazníkům služby Oculus for Business budeme dál poskytovat podporu. Stávající zákazníci můžou své headsety Oculus for Business používat dál. V souladu se stanovenou výší předplatného a záručním obdobím vyplývajícím ze smlouvy o firemním užívání se nemusí bát žádných změn prostředí. Pro platformu Oculus for Business už ale nebudeme nabízet obnovení přístupu k podnikové podpoře.

Kdy se chystá spuštění beta verzí řešení Meta Quest for Business a jeho obecné zpřístupnění?

Meta Quest for Business je aktuálně k dispozici jako beta program pro firmy v USA. Jeho všeobecné zpřístupnění plánujeme ještě během roku 2023, stejně tak i jeho rozšíření na trhy mimo USA.

Co se na konci roku 2021 stane s možností obnovení licencí Oculus for Business?

Zákazníkům Oculus for Business budeme dál poskytovat podporu i záruky na podnikové úrovni, a to v souladu s obdobími stanovenými ve smlouvě o firemním užívání. Facebook nebude firemním zákazníkům účtovat poplatky za další používání podnikového softwaru Oculus for Business původně nainstalovaného na podporovaném podnikovém hardwaru nebo dodaného s takovým hardwarem. Na platformě Oculus for Business už ale nebudeme nabízet možnost obnovení předplatného podnikové podpory na podporovaných headsetech. Omezená záruka poskytovaná na každý headset se nijak nemění.

Uveďme si příklad. Když si headset Oculus for Business koupíte 31. prosince 2021, obdržíte omezenou záruku na dva roky. Ta začne platit nejdřív v den zřízení podnikového softwaru pomocí mobilní aplikace Device Manager (pokud to využijete), případně devadesát dnů od data expedice vašeho headsetu. Obnovení předplatného se nebude u podnikového softwaru vyžadovat.

Budete ještě pro software Oculus for Business vydávat aktualizace?

Poslední verzí softwaru Oculus for Business bude verze 29. Kromě bezpečnostních balíčků a oprav zranitelných míst nebudeme po verzi 29 vydávat žádné další aktualizace.

Jak dlouho budete poskytovat podporu k softwaru Oculus for Business?

Stávajícím zákazníkům služby Oculus for Business budeme podporu poskytovat dál. Stávající zákazníci můžou své headsety Oculus for Business používat dál. Nemusí se bát žádných změn v prostředí v souladu se smlouvou o firemním užívání. Při nákupu obdržíte omezenou záruku na dva roky. Ta začne platit nejdřív v den zřízení podnikového softwaru pomocí mobilní aplikace Device Manager (pokud to využijete), případně devadesát dnů od data expedice vašeho headsetu. Možnost dalšího obnovení předplatného podnikové podpory nabízet nebudeme. Obnovení předplatného se nebude u podnikového softwaru vyžadovat.

Kolik bude Meta Quest for Business stát?

V průběhu beta testování se předplatné Meta Quest for Business nabízí zdarma. Až řešení obecně zpřístupníme, služba se zpoplatní. Poplatek za službu se bude účtovat vedle ceny za hardware. Další informace zveřejníme, až se bude blížit datum plného spuštění. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, ať máte přehled o všech novinkách.

Kde se dá koupit zařízení Oculus for Business?

Oculus for Business se už koupit nedá. Americkým firmám, které o něj mají zájem, doporučujeme, aby si místo něj pořídily headsety Meta Quest 2 nebo Meta Quest Pro a zaregistrovaly se do beta programu Meta Quest for Business. Víc se o nákupu dozvíte od prodejního týmu.

Řešení Oculus for Business

Co je Oculus for Business?

Oculus for Business je balíček firemních řešení, který si můžete koupit prostřednictvím autorizovaných prodejců pro firmy. Oculus for Business na headsetu Oculus Quest i Quest 2 nabízí bezpečné a spolehlivé řešení, jak do firemních prostředí nasadit virtuální realitu (VR). Co tato nabídka obsahuje:

roční licenci na firemní software (s možností obnovení), pomocí kterého se dají nastavovat a spravovat zařízení pro VR*
firemní záruku na 24 měsíců a rychlé vrácení (další podrobnosti)
zákaznickou podporu na 24 měsíců na firemní úrovni (další podrobnosti)

*Tento firemní software se řídí dokumentem o zpřístupňování osobních údajů u podniků, který najdete na adrese https://business.oculus.com/legal/enterprise-privacy-disclosure/. Pokud firemní licenci k softwaru po vypršení neobnovíte, software přejde zpátky na spotřebitelskou verzi, která podléhá těmto zásadám ochrany osobních údajů spotřebitelů.

Co kdybychom si chtěli pořídit Oculus Rift S nebo Oculus Go?

Naši platformu pro zákazníky z řad podniků vyvíjíme a testujeme na základě hlavních případů použití. A z našich zjištění jednoznačně vyplynulo, že Oculus Quest a Quest 2 disponující špičkovou grafikou a plně strhujícím prostředím představují nejlepší řešení pro většinu potřeb, které firmy v oblasti VR mají. Headsety Oculus Rift S a Oculus Go si můžete ke komerčnímu použití koupit, není k nim nicméně k dispozici řešení Oculus for Business, takže se budete muset obejít bez firemního softwaru, firemní záruky a firemní podpory. Co získáte, pokud si koupíte firemní verzi Oculus Riftu S nebo Go:

možnost používat Oculus Rift S a Oculus Go ke komerčním účelům ve vaší obchodní organizaci (ve smyslu této definice)
software ve verzi pro běžné spotřebitele**
záruku pro běžné spotřebitele (další podrobnosti se dozvíte tady)
podporu pro běžné spotřebitele (další podrobnosti se dozvíte tady)

**Headsety Oculus Rift S a Go používané v rámci řešení Oculus for Business se řídí zásadami ochrany osobních údajů spotřebitelů v tomto znění.

Čím se liší spotřebitelské verze zařízení z běžných online a kamenných obchodů a firemní verze?

Z hlediska hardwaru se zařízení ve verzi pro spotřebitele a firemní verzi nijak neliší. Zatímco u spotřebitelských verzí zařízení potřebujete účet na Facebooku, firemní verze zařízení se zřizují a spravují, aniž byste uživatelské účty na Facebooku potřebovali. V headsetu Oculus Quest a Quest 2 je navíc aktivované naše řešení Oculus for Business. Popis tohoto řešení si můžete přečíst tady. Software headsetu Oculus Quest se liší od softwaru našich headsetů pro běžné spotřebitele. Tady si přečtěte další informace.

Pro koho je řešení Oculus for Business určené?

Pro koho je řešení Oculus for Business určené:

Firmy, které plánují zavedení řešení VR pro zaměstnance ve velkém měřítku prostřednictvím interně vytvořených aplikací pro VR nebo obsahu od externího vývojáře, jenž se nenachází v Obchodě Oculus, nebo které hodlají spravovat vlastní skupinu zařízení.
Firmy, které hodlají zavést řešení VR pro zákazníky ve velkém měřítku (včetně demoverzí nebo prostředí VR) a samy chtějí přímo provádět jak dohled, tak správu. Zařízení využívaná v rámci tohoto modelu v takovém případě spravuje samotná firma. Uživatel si tedy zařízení nebude moct odnést domů.
Vývojáři testující vlastní aplikaci, kterou chtějí prostřednictvím řešení Oculus for Business nasadit. To je možné pouze pro účely testování. Vývojáři nesmí spravovat nasazení jménem zákazníků z řad podniků.

Pro koho řešení Oculus for Business určené ani zamýšlené NENÍ?

Pro koho řešení Oculus for Business NENÍ určené ani zamýšlené:

Firmy, které zajišťují správu a různé formy pronájmu v zastoupení zákazníků, aniž by byli neustále k dispozici zaměstnanci určení k správě a dohledu nad používáním zařízení (další informace tady).
Firmy, které chtějí nasadit obsah pro VR pro potřeby zaměstnanců prostřednictvím spotřebitelských aplikací poskytovaných v Obchodě Oculus.
Případy použití, kdy zákazníci očekávají, že si budou moct zařízení od firmy nechat nebo vzít domů.

Další informace najdete tady.

Jak se dá koupit zařízení s platformou Oculus for Business?

Nákupy můžete uskutečnit přes naše autorizované distribuční kanály. Navštivte stránku https://business.oculus.com/get-started/ a otevřete si formulář pro dotazy. Tímto způsobem se můžete spojit s našimi distributory a dokončit nákup. Můžou vám také poskytnout informace o cenách, době dodání, zásadách vracení a nákupech ve větším množství (pokud je nabízejí).

Platforma Oculus for Business je momentálně podporovaná v zemích uvedených tady.

Co se stane, když přejdu z předem nahraného spotřebitelského softwaru na jeho firemní verzi, případně když ukončím předplatné Oculus for Business?

V zařízení Oculus Quest a Quest 2 bude předem nahraný spotřebitelský software. K aktivaci firemního softwaru může být potřeba zařízení resetovat do továrního nastavení, což způsobí ztrátu veškerého obsahu uloženého ve spotřebitelském softwaru. Jestliže máte zařízení Oculus Quest a Quest 2, ve kterém provozujete firemní software Oculus for Business, a rozhodnete se předplatné tohoto softwaru neobnovit, může také dojít k resetování do továrního nastavení a ztrátě veškerého uloženého obsahu.

Můžu na řešení Oculus for Business upgradovat stávající zařízení?

Ne, řešení Oculus for Business je k dispozici jenom ve formě samostatného produktu, který si můžete zakoupit prostřednictvím autorizovaného firemního kanálu. Oculus for Business je k dispozici jenom na platformě Questu. Řešení si ale musíte koupit hned společně se zařízením. Spotřebitelské verze Questu se nedají na platformu Oculus for Business upgradovat.

Můžu si ke spotřebitelským headsetům Oculus Quest 2, Quest, Rift S a Go dokoupit práva na komerční využívání?

Práva na komerční využívání se řídí komerčními smluvními podmínkami Oculus.

Dáte mi vědět, až bude předplatné řešení Oculus for Business pro Oculus Quest a Quest 2 potřeba obnovit?

Až se bude blížit konec předplaceného období, zobrazí se vám výzva k jeho obnovení. Jestliže se předplatné rozhodnete neobnovit, ztratíte přístup k firemnímu softwaru, případně může dojít i ke ztrátě veškerého uloženého obsahu (další informace).

Dá se trvale vypnout ochranný systém?

Ano, správce může v Device Manageru ochranný systém u všech zařízení vypnout. Možnost vypnutí ochranného systému je podporovaná pouze u prostředí s režimem vsedě. Automaticky se nastaví průměrná výška sedícího uživatele.

Můžeme za účelem vývoje obsahu navázat spolupráci s externím vývojářem nebo nezávislým dodavatelem softwaru (ISV)?

Ano. Můžete navázat spolupráci s externím vývojářem nebo nezávislým dodavatelem softwaru. Také si můžete pro firemní software vyvinout vlastní obsah.

Právní podmínky

Co stanovuje smlouva pro firemní využívání služby?

Smlouva pro firemní využívání služby stanovuje podmínky, které řídí používání firemních verzí produktů Oculus for Business pro komerční i obchodní účely. Plné znění smlouvy pro firemní využívání najdete tady.

Co jsou to obchodní podmínky služby Oculus?

Obchodní podmínky služby Oculus jsou samostatná ustanovení, kterými se řídí používání spotřebitelských verzí produktů Oculus pro komerční i obchodní účely. Plné znění obchodních podmínek Oculus najdete na www.oculus.com/legal/oculus-commercial-terms. Připomínáme, že na spotřebitelské verze produktů Oculus se můžou vztahovat podmínky používání služby Facebooku (najdete je tady: facebook.com/terms/) a doplňkové podmínky používání služby Oculus (ty najdete tady: www.oculus.com/legal/terms-of-service/). A pokud používáte účet Oculus, tak i podmínky používání služby Oculus (viz: https://www.oculus.com/legal/terms-for-oculus-account-users/).

Které zásady ochrany osobních údajů se na moje produkty vztahují?

Oculus Quest i Quest 2 s firemním softwarem podléhají zásadám ochrany osobních údajů pro firmy (najdete je tady).

Zařízení se spotřebitelským softwarem podléhají zásadám ochrany osobních údajů spotřebitelů (najdete je tady). Tyhle zásady se vztahují na firemní verze headsetů Oculus Rift S a Oculus Go a veškeré headsety Oculus Quest a Quest 2 se spotřebitelským softwarem (které používáte v souladu s obchodními podmínkami nebo jinak po vypršení předplatného Oculus for Business).

Dá se obsah zakoupený v Obchodě Oculus používat ke komerčním účelům?

Obsah koupený v Obchodě Oculus je určený ke spotřebitelskému použití. Pokud byste chtěli používat obsah třetích stran s produkty Oculus for Business nebo se spotřebitelskými produkty Oculus využívanými ke komerčním účelům, je k používání obsahu od třetí strany ke komerčním nebo obchodním účelům potřeba získat její souhlas. Upozorňujeme, že ve firemním softwaru Oculus for Business není Obchod Oculus dostupný.

Můžu své zařízení s Oculus for Business pronajímat třetím stranám?

Zařízení si můžete koupit a používat v rámci vlastního podnikání, případně k předvádění ukázek. Podmínky smlouvy pro firemní využívání nicméně nedovolují pronájem produktů třetím stranám, pokud nemáte k dispozici zaměstnance, kteří by byli neustále přítomní za účelem správy a dohledu nad tím, jak třetí strana zařízení používá. Tyhle pronájmy s dozorem podléhají dodatečným podmínkám v rozšířené komunitní licenci k headsetu, které najdete tady: http://business.oculus.com/legal/headset-extended-community-license/. Tady najdete podrobnou analýzu práv a omezení souvisejících s pronájmy pod dohledem. Upozorňujeme, že v rámci modelu pronájmů pod dohledem nepodporujeme pronajímání spotřebitelských produktů Oculus třetím stranám ani tyhle pronájmy nedovolujeme.

Můžu provozovat prostředí, které využívá funkce umožňující společné sledování?

Jako „společné sledování“ označujeme funkci, kdy dvě zařízení umístěná fyzicky blízko sebe softwarově sledují vzájemnou polohu. Funkce sledování softwaru Oculus společné sledování nepodporuje, ani ji sami nesmíte žádným způsobem upravovat, aby společné sledování podporovala.

Proč je minimální věk stanovený na 13 let?

Mezi naše nejdůležitější priority patří bezpečnost uživatelů ve virtuální realitě. Od uvedení našich produktů k nim poskytla služba Oculus širokou škálu varování. A teď se týkají i Oculus Questu a Questu 2. Varování doporučují, aby naše produkty pro VR nepoužívaly děti mladší 13 let. Tenhle věk totiž odborníci na online bezpečnost obecně stanovili jako milník pro online aktivity na sociálních sítích. Budeme i dál analyzovat, jak lidé služby Oculus využívají a kam bude směřovat další vývoj produktů. Na základě zjištěných informací se pak budeme rozhodovat ohledně úpravy našich produktových zásad.

Je možné mobilní aplikaci Oculus Device Manager, webovou aplikaci nebo služby platformy jakýmkoli způsobem přizpůsobit nebo obejít?

Mobilní aplikaci Oculus Device Manager, webovou aplikaci ani služby platformy nesmíte obcházet ani přepisovat. Nesmíte třeba vytvořit vlastní spouštěč aplikací v režimu kiosku, přes který by uživatelé získali přístup k řadě aplikací, aniž by se museli vracet na hlavní stránku Oculus. Dál je zakázáno vytvářet rozhraní chráněné vlastnickými právy, rozhraní na programování aplikací nebo obchod či tržiště pro aplikace třetích stran. Jedinou výjimkou z uvedeného omezení je skutečnost, že můžete mít kdykoli až 10 zařízení v režimu pro vývojáře. V rámci toho se určité služby platformy Oculus dají obcházet. Zařízení nicméně musíte používat v souladu s platnými požadavky režimu pro vývojáře.

Je povolené nahrávat obsah z externích zdrojů?

Hromadné přidělování je dostupné jenom u zařízení, která používají firemní software Oculus for Business.

Zařízení se spotřebitelským softwarem mají k dispozici jen možnost nahrávat obsah z externích zdrojů.

Workplace (WP)

Potřebuji účet Workplace?

Pokud v rámci řešení Oculus for Business používáte Oculus Quest nebo Quest 2 s firemní verzí softwaru, bude nezbytné, aby váš správce Oculus for Business měl účet Workplace. Tento účet se řídí těmito smluvními podmínkami: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_EnterpriseAgreement.

Pokud v zařízení firemní software Oculus for Business nemáte, účet Workplace nepotřebujete.

Co je to Workplace a proč se mi zobrazuje výzva, že si mám vytvořit účet Workplace?

Firemní řešení pro VR se musí opírat o kvalitní zabezpečení. Proto jsme řešení firemního softwaru Oculus for Business založili na špičkové bezpečnostní architektuře a postupech na ochranu soukromí platformy Workplace od Facebooku. Tato platforma se vyznačuje kvalitním zabezpečením datacenter, neustálým monitorováním hrozeb, několika vrstvami šifrování a využívá pokročilé technologie (jako je například strojové učení). Uplatnili jsme také zásady platformy Workplace, podle kterých se organizacím přiděluje kontrola a vlastnictví jejich údajů z VR aplikací. Aby váš správce řešení Oculus for Business mohl spravovat řešení firemního softwaru Oculus for Business, bude proto potřebovat účet Workplace.

Ve firmě už účet Workplace máme. Musíme si vytvářet nový?

Záleží na situaci. Firemní software běží na platformě Workplace ve verzi Premium. Pokud používáte bezplatnou verzi, na verzi Premium vás zdarma upgradujeme. Pokud už verzi Premium používáte, je potřeba, aby firemní správce Workplace aktivoval správci řešení Oculus for Business příslušná oprávnění.

Potřebuje naše firma ke každému zakoupenému headsetu Oculus for Business samostatný účet Workplace?

Nepotřebuje. Nebudete potřebovat účty k jednotlivým headsetům, ale pouze pro správce. Správcem řešení Oculus for Business může být někdo jiný než správce Workplace.

Záruky a podpora

Jaké se na produkt Oculus for Business vztahují záruční podmínky a podpora?

Součástí produktů Oculus for Business je naše pokročilá firemní podpora. Po dobu trvání záruky vám prostřednictvím dedikovaného centra nápovědy, chatu, e-mailu nebo telefonicky zajistí podporu pro váš hardware i software.

Produkty Oculus for Business se rovněž dodávají s prodlouženou zárukou na hardware v délce 24 měsíců a mají nárok na pokročilou službu výměny.

Plné znění záručních podmínek a kompletní nabídku podpory pro firemní verze Oculus Questu a Questu 2 najdete na těchto odkazech: záruka a podpora.

Jaké záruční podmínky a podpora se vztahují na spotřebitelské verze produktů Oculus Quest a Quest 2 nebo firemní verze produktů Oculus Rift S a Oculus Go?

Na spotřebitelské verze produktů Oculus Quest a Quest 2 i Oculus Rift S a Oculus Go ve verzi Oculus for Business se vztahuje naše standardní záruka a podpora pro spotřebitele.

Plné znění našich záručních podmínek pro spotřebitele najdete tady: záruka.

Převod, pronájem a leasing

Převod

Produkty Oculus nesmíte kupovat jménem jiných subjektů. Tyto produkty také nesmíte převádět ani přeprodávat. Jestliže jste nezávislý dodavatel softwaru (ISV) a spolupracujete se zákazníky, kteří tato zařízení potřebují, doporučte jim, aby si produkty Oculus sami koupili přímo u autorizovaného prodejce.

Povolený pronájem a leasing

Produkty Oculus for Business je povoleno pronajímat a poskytovat formou leasingu třetím stranám pouze za podmínky, že se jedná o součást služby nebo jiné nabídky. Vždy ale musí být přítomni zaměstnanci, kteří spravují používání headsetů a zajišťují nad nimi dohled. Povolený leasing podléhá podmínkám rozšířené licence k headsetu. Její znění najdete tady.